A Amazon protege você contra compras acidentais, permitindo que você cancele um pedido poucos minutos depois de colocá-lo. Basta selecionar "Comprado por acidente? Cancelar este pedido" na página de confirmação para cancelar o pedido imediatamente. Se você esperar mais do que alguns minutos, essa opção desaparece, mas você ainda pode cancelar pedidos dentro de sete dias de sua conta online da Amazon. Após esse tempo, você precisa entrar em contato diretamente com a Amazon. Quando um pedido é cancelado, a Amazon reembolsa seu pagamento e remove o e-book do Kindle.
Passo 1
Abra seu navegador da Web e navegue até a página "Manage Your Kindle" da Amazon (link em Recursos).
Passo 2
Insira seus detalhes de login para acessar sua conta e visualizar seus pedidos recentes.
Clique em "Ações" ao lado do e-book que deseja devolver e selecione "Devolver para Reembolso".
Entrando em contato com a Amazon para cancelar
Passo 1
Visite a página "Fale conosco" da Amazon na seção de Ajuda (link em Recursos).
Passo 2
Clique em “Kindle” na primeira seção.
etapa 3
Selecione "Conteúdo do Kindle | Pedido de conteúdo | Retorno de conteúdo do Kindle".
Clique em "Enviar e-mail", "Ligue para nós" ou "Comece a conversar", dependendo de como você prefere entrar em contato com a Amazon.
