Quando o Outlook não verifica automaticamente seu e-mail na inicialização, na maioria dos casos, você pode resolver o problema desativando o modo offline. Se você usa o Outlook com uma conta do Microsoft Exchange em sua escola ou trabalho, no entanto, pode ser necessário alterar a configuração da conta para habilitar o modo online na inicialização. Em qualquer caso, você pode alterar as configurações do Outlook em sua área de trabalho.
Desativar configuração offline
Inicie o Outlook em seu computador. Clique na guia "Enviar / Receber".
Clique no comando "Trabalhar Offline" na faixa de opções para que fique mais destacado. Este procedimento desativa o modo offline, permitindo que o Outlook inicie no modo online.
Contas do Exchange Server
Clique no menu "Arquivo", selecione "Configurações da conta" e clique em "Configurações da conta" novamente.
Selecione o nome da sua conta do Microsoft Exchange Server na guia Email.
Clique em “Alterar” e, em seguida, clique em “Mais configurações”.
Clique em "Controlar manualmente o estado da conexão" e selecione "Conectar-se à rede". Essa configuração faz com que o Outlook seja iniciado no modo online.
Clique em "OK" para fechar a caixa de diálogo de configurações. Clique em "Avançar" e "Concluir" para sair da janela Alterar conta e, em seguida, clique em "Fechar" para sair da janela Configurações da conta.
Avisos
As informações neste artigo se aplicam ao Outlook 2013 e 2010. Os procedimentos podem variar com outras versões.
