Às vezes, você pode encontrar o problema de não conseguir imprimir no Mac, devido ao fato de a impressora ficar offline ou a impressora não responder aos comandos de impressão. Você encontrará abaixo as etapas para corrigir o erro Printer is offline no Mac.
Erro de impressora offline no Mac
O motivo do erro de impressora estar offline no Mac pode ser devido a vários motivos, desde o simples caso de a impressora entrar no modo de suspensão até configurações incorretas da impressora e problemas com portas USB ou a rede WiFi.
Na maioria dos casos, o problema pode ser resolvido usando a opção Redefinir sistema de impressão, conforme disponível no Mac.
Depois que o sistema de impressão for redefinido, você precisará adicionar a impressora novamente ao Mac.
1. Verifique se a impressora está pronta para imprimir
O primeiro passo seria descartar a possibilidade de a impressora ser desligada ou estar no modo de suspensão. Além disso, verifique se não há erros ou luzes piscando e se há papel suficiente disponível na bandeja de entrada.
Se a impressora estiver desligada ou no modo de suspensão, pressione o botão Liga / Desliga para LIGAR ou ativar a impressora.
2. Reinicie a impressora
Se o problema de impressão ocorrer devido a uma pequena falha no software ou a um erro de conectividade, ele pode ser corrigido com freqüência reiniciando a impressora.
Reinicie a impressora e aguarde até que esteja pronta para imprimir.
Depois que a impressora reiniciar, tente imprimir alguma coisa. Se você ainda vir o erro "A impressora está offline", vá para o próximo método.
3. Redefinir sistema de impressão
Uma redefinição do sistema da impressora removerá a impressora do Mac, permitindo que você faça um novo começo adicionando a impressora novamente ao seu dispositivo.
1. Clique no ícone Apple Menu e clique em Preferências do Sistema.
2. Na tela Preferências do sistema, clique em Impressoras e scanners.
3. Na próxima tela, clique com o botão direito do mouse na impressora offline e clique na opção Redefinir sistema de impressão no menu contextual.
4. No pop-up, clique em Redefinir para confirmar.
Nota: Você pode ser solicitado a inserir sua ID de usuário e senha de administrador.
Depois que o sistema de impressão for redefinido, adicione a impressora novamente e tente imprimir alguma coisa.
