Codificadores mal-intencionados de todo o mundo tentam reunir nomes de usuário e senhas do Facebook por muitos meios diferentes, incluindo o envio de e-mails fraudulentos que afirmam que uma redefinição de senha ocorreu e se oferecem para fornecer a nova senha. Se você recebeu um e-mail de redefinição de senha supostamente do Facebook, é uma boa ideia ter muito cuidado ao seguir as instruções nele.
Atividade legítima
Se você esquecer seu nome de usuário ou senha do Facebook, pode usar ferramentas online para solicitar uma redefinição de senha. O Facebook enviará um e-mail para o endereço que você possui em arquivo e permitirá que você clique em um link que redefinirá sua senha e permitirá que você faça login novamente. Se outra pessoa inserir seu endereço de e-mail pensando que é o seu, você ainda receberá o e-mail de redefinição do Facebook. Se isso acontecer e você não tiver iniciado a solicitação de redefinição de senha, simplesmente ignore o e-mail e não clique no link.
Phishing
Se você receber um e-mail solicitando sua senha do Facebook, é um golpe. O Facebook não pedirá sua senha por e-mail. Quem lhe enviou o e-mail está se passando por suporte do Facebook para tentar reunir suas informações pessoais e fazer login em sua conta do Facebook. Mesmo que o e-mail pareça ser do Facebook, você pode saber que não é, se ele solicitar que você forneça qualquer informação pessoal por e-mail.
Malware
Outra maneira que os golpes de senha do Facebook tentam coletar suas informações é por meio de malware - software malicioso - que eles tentam fazer com que você execute em seu computador. Em um golpe, o malware é um arquivo anexado a um e-mail; a mensagem afirma que a senha da sua conta do Facebook foi alterada por medidas de segurança e a nova senha pode ser encontrada no documento em anexo. Assim como acontece com os ataques de phishing, o Facebook não enviará sua senha por e-mail e não atribuirá uma senha a você sem perguntar primeiro.
Segurança
Se você receber um e-mail que pareça ser do Facebook, você sempre pode verificar se realmente veio da própria empresa olhando o endereço de e-mail. A parte do endereço de e-mail que é mais importante é o nome de domínio - a parte que segue o símbolo @. Se aparecer "facebook.com" no final do endereço de e-mail, então o e-mail veio do Facebook, mas se vier mais alguma coisa depois disso, o e-mail é suspeito. Por exemplo, o e-mail pode vir de um endereço [email protected]. Nesse caso, o site "helpfiles.ru" adicionou "facebook.com" como parte do endereço de e-mail, mas a verdadeira fonte é "helpfiles.ru". Se você tiver alguma dúvida sobre a origem do e-mail, não clique no link; em vez disso, abra uma nova janela do navegador, vá diretamente para Facebook.com e faça login dessa forma para obter ajuda com sua conta.
