Se você vir uma mensagem de erro informando que nenhum cartão SIM está instalado ou que o SIM é inválido, seu iPhone não consegue reconhecer o cartão, deixando você sem uma conexão de celular. Isso pode acontecer com um novo SIM ou um cartão existente que funcionou corretamente no passado. A origem do erro pode não ser imediatamente óbvia e pode ser devido a um problema de conexão, um cartão SIM com defeito ou um iPhone ou software e configurações da operadora desatualizados. Tente solucionar o problema de conexão, cartão SIM e iPhone para tentar resolver o problema.
Verifique a conexão do iPhone
O iPhone pode não reconhecer um cartão SIM se você tiver problemas de conexão. Para atualizar as configurações e reconectar, coloque o iPhone no Modo Avião.
Tocar Definições e depois Modo avião para desligar as conexões do iPhone.
Toque em Modo avião novamente para desabilitar a configuração e esperar que o iPhone se reconecte.
Teste o cartão SIM
Abra a bandeja do cartão SIM na lateral do iPhone. Use a ferramenta de ejeção do SIM que veio com o iPhone, se ainda tiver, ou abra um clipe de papel e insira uma de suas pontas no orifício para ejetar a bandeja.
Remova o cartão e verifique se há poeira ou danos na bandeja. O cartão tem um canto recortado, que deve se alinhar com o canto recortado da bandeja. Certifique-se de que o cartão esteja alinhado na bandeja antes de inseri-lo novamente.
Se isso não funcionar, você pode testar o cartão se tiver, ou se puder pedir emprestado, outro cartão SIM ou iPhone. Tente inserir um cartão SIM diferente no iPhone. Se funcionar, o original pode estar com defeito e você deve entrar em contato com sua operadora. Como alternativa, tente inserir seu cartão SIM em um iPhone diferente. Se não acionar a mensagem de erro, o cartão em si pode estar bom e você deve se concentrar na solução de problemas do aparelho.
Pontas
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Certifique-se de usar um SIM compatível que seja do tamanho certo para o modelo do iPhone.
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Se o iPhone não estiver pegando um cartão SIM que você está usando pela primeira vez, entre em contato com sua operadora para verificar se o cartão foi ativado.
Reinicie ou reinicie o iPhone
Tente reiniciar e redefinir o aparelho para ver se isso atualiza o sistema e permite que o iPhone pegue o cartão SIM.
Pressione e segure o do iPhone Dormir / acordar botão até mostrar o controle deslizante de energia. Deslize para fora, espere o iPhone desligar e pressione Dormir / acordar novamente para reiniciar. Se você ainda vir a mensagem de erro, pressione e segure o Dormir / acordar e Casa botões. Ao ver o logotipo da Apple, solte os botões e o iPhone será reiniciado.
Verifique se há atualizações
Você pode ver mensagens de erro do SIM se as configurações da operadora ou o sistema operacional do iPhone não estiverem atualizados. Conecte o iPhone ao iTunes. Se houver atualizações disponíveis, você verá uma mensagem quando o fone for conectado. Selecione Baixar e atualizar.
Verifique se há atualizações do sistema operacional do iPhone, mesmo se elas não aparecerem quando você conectar o iPhone. Selecione o ícone do iPhone no iTunes e depois Resumo.
Olhe na área de resumo do iPhone para ver se ele precisa ser atualizado; se isso acontecer, selecione Atualizar. Se a mensagem disser que o software está atualizado, selecione Verifique atualizações para verificar se há atualizações.
Redefinir Ajustes de Rede
Redefinir as configurações de rede pode ajudar o iPhone a escolher um cartão SIM, eliminando problemas de conexão de rede. Antes de executar esta etapa, certifique-se de saber as senhas das redes atuais. Após a redefinição, você precisará dessas senhas para se conectar novamente às redes.
Tocar Definições e depois Em geral. Tocar Redefinir.
Tocar Redefinir Ajustes de Rede.
Digite o pa sscode do seu iPhone, se você usar um. Toque em Redefinir Ajustes de Rede Mensagem de confirmação.
Espere o iPhone reiniciar e reconectar.
Pontas
Se o iPhone ainda não reconhecer o cartão SIM, entre em contato com a operadora que emitiu o cartão ou com o Suporte da Apple para obter mais informações.
Avisos
Um iPhone às vezes mostra mensagens de erro do SIM após danos por água. Se o aparelho tiver entrado recentemente em contato com água, essa pode ser a origem do problema e você deve secar o iPhone.
