Se você esquecer sua senha ou digitar a senha errada várias vezes, você não conseguirá acessar seu iPad. Quando isso acontece, o dispositivo é desativado e a única maneira de desbloqueá-lo é restaurando o iPad usando o iTunes. Restaurar seu dispositivo exclui todo o seu conteúdo e dados, como músicas e aplicativos, e também o retorna às configurações originais de fábrica. A maneira como você executa o processo de restauração depende se você sincronizou anteriormente o seu iPad com o iTunes.
Restaurando um iPad previamente sincronizado
Passo 1
Conecte o iPad e o computador usando o cabo que acompanha o dispositivo e inicie o iTunes. Se o iTunes exigir uma senha, tente conectar seu dispositivo a outro computador que você sincronizou anteriormente com o iTunes.
Passo 2
Clique no nome do seu iPad no iTunes e vá até a seção Backups. Clique na opção “Este Computador” para especificar que você deseja um backup completo do seu iPad armazenado no seu computador.
etapa 3
Clique na opção "Fazer backup agora" para iniciar o processo de backup. Este processo pode demorar alguns minutos ou mais, dependendo da quantidade de dados em seu iPad.
Passo 4
Clique no botão "Restaurar backup" que é exibido quando o processo de backup termina e, em seguida, clique na versão mais recente do seu backup na janela pop-up que é aberta.
Clique no botão "Restaurar" para terminar. Seu iPad irá reiniciar e solicitar que você o configure.
Restaurando um iPad que nunca foi sincronizado
Passo 1
Conecte o cabo USB do seu iPad ao computador. Deixe a outra extremidade desconectada.
Passo 2
Pressione e segure o botão "Sleep ou Wake" no seu dispositivo até que o controle deslizante vermelho apareça. Deslize o controle deslizante e espere o iPad desligar.
etapa 3
Pressione e segure o botão "Home" do seu iPad e, ao mesmo tempo, conecte o cabo USB ao seu dispositivo. Seu iPad será ligado.
Passo 4
Continue a manter pressionado o botão "Home" e solte-o quando vir a tela "Conectar ao iTunes".
Aguarde até que o iTunes exiba uma mensagem informando que encontrou um dispositivo em modo de recuperação. Clique em “OK” e, em seguida, clique em “Restaurar” para ativar o processo de restauração. Após a reinicialização do iPad, siga as instruções para configurá-lo novamente.
