Os números MetroPCS podem ser usados em telefones CDMA compatíveis e GSM desbloqueados. Se você tiver um telefone pronto para ativação no MetroPCS, existem várias maneiras de obter o serviço. Você ainda terá que transferir seus dados pessoais e contatos de um telefone para outro, mesmo depois de ativado.
Telefones GSM
Se o seu telefone usa um cartão SIM, ele opera em uma rede GSM. O serviço pode ser transferido de um telefone para outro removendo o cartão SIM do telefone ativo e inserindo-o no novo telefone. O slot do cartão SIM pode ser acessado na maioria dos telefones removendo a tampa da bateria e a bateria. Ao inserir o cartão SIM, os contatos dourados devem estar voltados para baixo.
Telefones CDMA
Os telefones CDMA devem ser ativados através do MetroPCS usando seu ESN / MEID. Ele está localizado sob a bateria do telefone ou na caixa em que o telefone veio. Seu ESN / MEID é o identificador do seu telefone na rede e precisa ser fornecido antes que o telefone possa assumir o seu plano de serviço no MetroPCS.
Ativação Online
Uma opção de ativação de CDMA é a ativação por meio de sua conta MetroPCS online; se você ainda não tem uma conta, cadastre-se para obter uma com seu número de telefone MetroPCS para gerenciar seus telefones e planos online. Depois de fazer logon, clique na opção "Ativar e selecionar plano" e selecione "Alterar / atualizar telefone". Clique na imagem do telefone antigo que você estava usando e insira suas informações pessoais, incluindo o ESN / MEID do novo telefone. Siga as instruções para concluir a ativação.
Atendimento ao Cliente
Se você não quiser trocar seu telefone online, o atendimento ao cliente pode ajudá-lo a transferir o serviço de um telefone para outro. A ajuda está disponível em revendedores autorizados MetroPCS e ligando para a linha de suporte principal do MetroPCS (consulte Recursos). Explique que você deseja mover o serviço de um telefone para outro e, em seguida, fornecer seu ESN / MEID; o representante irá ajudá-lo a completar o processo.
