Um decodificador é uma peça de hardware que conecta uma conexão de cabo de entrada à sua TV. Com cabo digital e seleções de canais expandidos, o software dentro da caixa permite que você visualize uma grande variedade de canais, menus na tela e, em alguns casos, a capacidade de gravar programas digitalmente através da caixa. A Cox Cable é uma provedora de TV a cabo em várias cidades e, como algumas empresas de TV a cabo, oferece a opção de comprar um decodificador em vez de alugar. Os aluguéis geralmente são cobrados por mês, enquanto a compra é feita uma única vez.
Passo 1
Entre em contato com um representante da Cox para iniciar o processo. Você pode ligar para a Cox em sua área pesquisando o número local da Cox no site da empresa.
Passo 2
Clique no menu suspenso na página do Número Cox Local e selecione a cidade / área mais próxima de você. Clique em “Go” para ver. Os resultados mostrarão o número de contato do escritório local da Cox. Você também pode bater um papo online com um representante, visitando o link "Cox Customer Support Online" na seção Recursos do artigo.
etapa 3
Informe ao representante, por telefone ou online, que você deseja parar de alugar o decodificador de TV a cabo e, em vez disso, comprar um decodificador. Você pode ser solicitado a fornecer o número da sua conta, que está disponível na conta da TV a cabo, endereço de cobrança e seu nome. Em alguns casos, pode ser solicitado que você forneça os últimos quatro dígitos do seu número de seguro social.
Passo 4
Escolha na seleção de decodificadores oferecida pelo representante. Dependendo da sua área e dos serviços atuais, pode haver um ou mais tipos de decodificadores disponíveis.
Ouça atentamente as instruções do representante ao devolver o decodificador de TV a cabo alugado. Pode ser solicitado que você espere a chegada do novo decodificador a cabo pelo correio e, em seguida, envie o antigo na caixa, ou um técnico da Cox pode ir até sua casa para pegar o antigo e instalar o novo.
