Se o seu iPhone estiver travado, sem resposta, travado em um loop de inicialização ou desabilitado após muitas tentativas incorretas de senha, você se verá em uma situação um tanto complicada. Restaurar as configurações de fábrica do seu iPhone pode resolver o problema, mas você não pode acessar as configurações do iOS e o iTunes não reconhecerá o dispositivo, tornando ambos os métodos usuais de restauração inacessíveis para você. Se for esse o caso, você ainda pode restaurar as configurações de fábrica do seu iPhone colocando-o no modo de recuperação.
Passo 1
Pressione e segure o botão Repousar / Despertar em seu iPhone. Quando o controle deslizante vermelho aparecer, deslize-o para desligar o iPhone completamente. Se o controle deslizante vermelho não aparecer, mantenha os botões Repousar / Despertar e Início pressionados até que o iPhone desligue e, em seguida, solte-os.
Passo 2
Conecte a extremidade USB do cabo ao computador.
etapa 3
Segure o botão Home do seu iPhone e conecte a outra extremidade do cabo USB a ele. Quando a tela "Conectar ao iTunes" aparecer, solte o botão. Neste ponto, o iTunes abre automaticamente e notifica que o seu iPhone está no modo de recuperação.
Clique em "OK" e em "Restaurar" para iniciar o processo de restauração.