Como relatar erros no iOS 10 para a Apple

A Apple lançou o iOS 10 Beta para público, permitindo que os usuários testem o software iOS 10 e relatem falhas e bugs à Apple. A coleta de feedback e informações do usuário sobre bugs e falhas é uma parte importante do desenvolvimento de software e você pode participar dessa fase emocionante usando o iOS 10 Feedback App.

Aplicativo de feedback no iOS 10

Caso ainda não tenha baixado e instalado o iOS 10 Beta no seu dispositivo, você pode usar o nosso guia detalhado sobre Como instalar o iOS 10 Beta no iPhone e iPad.

Depois de instalar o iOS 10 Public Beta, você perceberá que ele vem com um novo aplicativo chamado Feedback na tela inicial.

O aplicativo iOS 10 Feedback foi projetado para permitir que os usuários relatem bugs e falhas no iOS 10 Beta, para que os engenheiros da Apple possam dar uma olhada nesses bugs e corrigi-los antes do lançamento oficial do software iOS 10.

Neste artigo, mostraremos as etapas para usar o aplicativo iOS 10 Feedback, para que você possa relatar bugs e falhas no iOS 10 para a Apple.

Como relatar erros no iOS 10 para a Apple

Siga as etapas abaixo para relatar erros e falhas na Apple usando o aplicativo Feedback.

1. Na tela inicial do seu iPhone ou iPad, toque no aplicativo Feedback.

2. Em seguida, toque em Aceitar (localizado no canto inferior direito) quando for apresentado o aviso de uso

3. Agora, entre na sua conta Apple digitando seu ID e senha Apple

4. Na próxima tela, toque no link Novo feedback (veja a imagem abaixo)

5. Na próxima tela, você deverá responder a várias perguntas projetadas pela Apple para coletar informações sobre o tipo de problema que está enfrentando no seu dispositivo.

6. Preencha todas as informações e, quando terminar, toque em Enviar no canto superior direito da tela (veja a imagem acima)

Nota: Algumas das suas informações pessoais podem ser enviadas para a Apple; no entanto, você pode removê-las seguindo as etapas abaixo.

Remover dados pessoais do seu relatório de feedback do iOS 10

Quando você envia o relatório de feedback beta do iOS 10 para a Apple, algumas das informações listadas abaixo PODEM ser enviadas para a Apple.

  1. Seu nome e localização
  2. Sua conexão de rede
  3. O identificador do seu dispositivo
  4. Os dados da sua agenda
  5. Sua correspondência por e-mail

No entanto, você pode remover facilmente essas informações seguindo as etapas abaixo.

1. Após preencher todos os campos obrigatórios no relatório de feedback, role para baixo até a parte inferior da tela

2. Sob o título Uploads de arquivo, você verá um arquivo chamado sysdiagnose (veja a imagem abaixo)

Este arquivo (sysdiagnode) pode conter suas informações pessoais que estão sendo enviadas para a Apple.

3. Deslize para a esquerda no arquivo sysdiagnose para revelar uma opção de exclusão oculta

4. Toque em Excluir para remover este arquivo do seu relatório de Feedback.

Isso garantirá que seus comentários sejam recebidos pela Apple sem suas informações pessoais (se houver).

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