Os usuários do iPhone relataram erros ao tentar ativar seus dispositivos. Abaixo, você encontrará alguns métodos para corrigir erros de ativação do iPhone.
Erros de ativação do iPhone
Enquanto a maioria dos erros de ativação do iPhone está sendo relatada pelos usuários do iPhone X, o problema não se limita apenas a este modelo de iPhone.
As pessoas que ativaram outros modelos de iPhone também relataram enfrentar longos tempos de espera e encontrar uma das seguintes mensagens de erro no dispositivo.
- “O iTunes não conseguiu verificar seu dispositivo”
- "O iPhone não pôde ser ativado, o servidor de ativação está temporariamente indisponível"
- "O iPhone não é reconhecido e não pode ser ativado para manutenção"
Seguindo as mensagens de erro acima, o problema parece estar relacionado a servidores Apple estarem ocupados, à rede de operadoras com problemas ou a falhas técnicas no dispositivo ou no cartão SIM.
1. Tente ativar mais tarde
Se você estiver tentando ativar o iPhone e receber uma mensagem de erro dizendo "o servidor de ativação está temporariamente indisponível", a melhor maneira de adiar é adiar o processo de ativação.
Aguarde um tempo (30 minutos) e espere que os servidores da Apple estejam disponíveis e sem falhas ao tentar ativar o seu iPhone.
2. Verifique a rede WiFi
Verifique se o seu iPhone está conectado à rede WiFi, abrindo Configurações> WiFi e confirme se o iPhone está conectado à sua rede WiFi.
Além disso, teste a rede Wi-Fi no seu Mac ou outro dispositivo para garantir que esteja funcionando e que você possa acessar a Internet.
3. Reinicie o iPhone
A maneira mais simples de corrigir pequenas falhas de software no iPhone é reiniciar o dispositivo pressionando e segurando o botão Liga / Desliga por alguns segundos.
Para reiniciar o iPhone X, pressione e mantenha pressionado o botão Lateral (Aumentar ou Diminuir o volume), até ver a opção Deslizar para DESLIGAR aparecendo na tela do seu iPhone.
Arraste o Slider para a direita e aguarde o iPhone desligar completamente.
Aguarde 60 segundos e reinicie o iPhone pressionando e segurando o botão lateral, até ver o logotipo da Apple aparecendo na tela do seu iPhone.
4. Remova e reinstale o cartão SIM
É bem possível que o cartão SIM do seu iPhone não esteja encaixado corretamente na bandeja do cartão SIM.
Simplesmente remova o cartão SIM do seu iPhone e insira-o novamente no dispositivo.
Nota: Se você estiver tentando trocar de operadora, verifique se a operadora anterior desbloqueou o dispositivo e pode ser usada com qualquer outra operadora.
5. Tente ativar usando o iTunes
Se você não conseguir ativar o iPhone usando os métodos acima, tente ativar usando o iTunes.
1. Verifique se você tem a versão mais recente do iTunes instalada no seu computador.
2. DESLIGUE completamente o seu iPhone e conecte-o à porta USB do seu computador
3. Agora, ligue o iPhone e isso deve abrir automaticamente o iTunes no seu computador. Caso contrário, abra o iTunes manualmente no seu computador.
4. Quando o seu iPhone for detectado pelo iTunes, ele solicitará que você siga as etapas para ativar o seu iPhone.
Se você estiver conectando o iPhone ao iTunes pela primeira vez, verá uma tela de boas-vindas. Clique em Continuar.
Se você já havia conectado o iPhone ao iTunes, clique na opção Configuração preferida e clique em Continuar
Em seguida, clique em Introdução e siga as instruções na tela para concluir o processo de ativação.
6. Entre em contato com a Apple Care and Carrier
Se você não conseguir corrigir os erros de ativação do iPhone usando os métodos acima, é hora de entrar em contato com o Apple Care. Eles devem encontrar a fonte do problema no seu dispositivo e ajudá-lo a corrigi-lo.
Se você comprou o iPhone de uma operadora, tente ligar para o serviço de suporte técnico da operadora e peça para ajudá-lo a ativar o iPhone.
