Embora uma webcam com zoom possa parecer alarmante, não é uma ocorrência incomum. Os usuários em fóruns de suporte em plataformas Mac e PC relataram problemas semelhantes. Quando o zoom da sua webcam foge do seu controle, pode ser difícil bater um papo ou tirar fotos com eficácia. Felizmente, o problema geralmente é fácil de resolver, sem muito tempo ou habilidade técnica.
Configurações da webcam
Muitas webcams têm configurações personalizadas que ajudam a automatizar a experiência de bate-papo por vídeo. O foco automático permite que a câmera mude seu foco automaticamente. Se você estiver se movendo enquanto usa a webcam, pode ser necessário aumentar e diminuir o zoom para controlar o foco. O mesmo vale para Zoom e Panorâmica, que também farão com que a câmera se mova de um lado para o outro. As webcams mais avançadas possuem um software de reconhecimento de rosto que faz com que a câmera dê um zoom para manter seu rosto em foco.
Alterar as configurações da webcam
Alterar as configurações da webcam para corrigir um problema de zoom automático é fácil. A localização das configurações varia de acordo com a câmera e o sistema operacional. Em máquinas com Windows, o centro de imagens para webcams internas e externas geralmente está localizado no menu Iniciar com o nome do fabricante, centro de imagens ou console da webcam. Desligue as opções automáticas nas configurações de vídeo.
Atualizações de driver
Quando os drivers da webcam estão desatualizados ou corrompidos, eles podem fazer com que a câmera tenha um comportamento incorreto. Problemas com o driver da placa de vídeo também podem ser responsáveis. Os drivers da webcam geralmente estão disponíveis para download no site do fabricante. Em um Mac, atualize os drivers da placa de vídeo selecionando Atualização de Software no menu da apple. Em um PC, escolha Windows Update no menu Iniciar,
Outras Soluções
Se as etapas de solução de problemas padrão não resolverem o problema da webcam, o problema de zoom pode estar relacionado a um problema ou corrupção nas configurações temporárias. Reiniciar o computador geralmente resolve problemas ocasionais. Se o problema ocorrer apenas com um determinado programa, certifique-se de que o programa não tenha suas próprias configurações de vídeo; como último recurso, desinstale e reinstale o programa problemático.
