Encontrar mensagens indesejadas na caixa de entrada do Facebook pode fazer com que você se sinta intimidado ou assediado. O processo de relatório permite que você tome medidas para se proteger. Embora os relatórios por si só não impeçam todas as mensagens indesejadas futuras, quando usados com o recurso de bloqueio, podem resultar em uma caixa de entrada mais segura.
Mensagens de relatório
Quando você recebe mensagens indesejadas de alguém no Facebook, seja um amigo atual ou antigo ou um membro aleatório, você pode registrar uma denúncia no Facebook. O processo é simplificado, envolvendo apenas alguns cliques. Sua identidade é protegida pelo Facebook, o que significa que a pessoa que enviou a mensagem nunca descobrirá que você o denunciou.
Como relatar
Abra a mensagem em questão e clique no ícone em forma de engrenagem "Ações" no canto superior direito. Selecione a opção “Denunciar spam ou abuso” na lista suspensa. Use as opções na caixa de diálogo resultante para relatar a mensagem ao Facebook. Você pode denunciar a mensagem como spam da conta de um amigo hackeado ou denunciar a mensagem como assédio ou ameaçador por natureza. Os relatórios são recebidos e investigados pelo Facebook. Ações adicionais, como suspensão da conta, são tomadas contra a pessoa quando necessário. Em nenhum momento do processo sua identidade é revelada.
O Processo de Relatório
Depois que seu relatório é enviado, ele vai para uma das quatro equipes de Operações do Usuário, dependendo se o relatório contém material gráfico, assédio ou uma questão de segurança. Seu painel de suporte, que pode ser acessado na página "Configurações gerais da conta", permite que você acompanhe o progresso feito nos relatórios que envia ao Facebook. Você receberá alertas quando forem tomadas decisões e ações em relação aos seus relatórios. Se for determinado que seu relatório contém conteúdo que viola as políticas do Facebook, a pessoa que você relatou pode receber um aviso ou seus privilégios de conta podem ser restritos ou revogados permanentemente. Se necessário, as agências de aplicação da lei também podem ser notificadas.
Lista de Bloqueio
Para evitar praticamente toda interação futura com um membro do Facebook, você pode adicioná-lo à sua lista de bloqueio. O bloqueio é a forma mais eficaz de impedir que alguém envie mensagens futuras. É mútuo, apagando a conexão que existe entre ambas as partes. Quando você bloqueia alguém, ela perde todo o acesso às suas atividades no Facebook e você às dela. Isso significa que, com a possível exceção das atividades de amigos em comum, nenhum de vocês verá a existência da presença do outro no Facebook. O bloqueio é anônimo, o que significa que quando você bloqueia alguém, ela não receberá a notificação de ser bloqueada. Para desbloquear alguém, clique no ícone em forma de cadeado no canto superior direito de qualquer página e selecione a opção "Como faço para impedir que alguém me incomode?" opção. Clique no link "Visualizar todos os usuários bloqueados" e selecione a opção "Desbloquear" ao lado do nome da pessoa que deseja desbloquear. Você também precisará enviar a ela um novo pedido de amizade para restabelecer a amizade.
