Embora o Apple iPod seja normalmente um dispositivo agradável e eficiente, pode ser enlouquecedor quando apresenta mau funcionamento. Freqüentemente, a razão por trás da música não tocar em um iPod é um erro do usuário, como fones de ouvido não conectados corretamente, mas ocorrem problemas internos. Muitos problemas podem ser resolvidos reiniciando o iPod ou autorizando o computador. Problemas mais graves podem exigir manutenção do fabricante.
Solução de problemas
Localize a chave Hold, normalmente na parte superior do dispositivo. Certifique-se de que a chave não esteja na posição de espera.
Remova os fones de ouvido e conecte-os novamente, certificando-se de que o soquete esteja bem encaixado na entrada do fone de ouvido. Para testar os fones de ouvido, reproduza uma música no iTunes e conecte os fones de ouvido ao computador. Se nenhum som for reproduzido nos fones de ouvido, substitua-os.
Verifique as configurações de volume. No menu principal, escolha as configurações. Altere o limite máximo de volume, se necessário.
Pressione o botão de reprodução para garantir que o iPod não esteja em pausa.
Navegue até a lista de músicas e veja se suas músicas estão listadas no iPod Touch, Nano e Classic. No iPod Shuffle, ouça uma mensagem com instruções para sincronizar o dispositivo. Se não houver música, conecte ao computador com o cabo USB incluído e sincronize com o iTunes.
Reiniciar o iPod
Certifique-se de que a bateria do iPod esteja completamente carregada.
Deslize a chave Hold para ligado e desligado.
Mantenha os botões de menu e central pressionados até que o logotipo da Apple apareça.
Reinicie o iPod Touch segurando os botões liga / desliga e suspensão simultaneamente até que a barra deslizante vermelha apareça. Deslize o dedo pela barra para desligar o dispositivo. Segure os botões liga / desliga e suspensão até que o logotipo da Apple apareça para ligar o dispositivo.
Reautorizar computador
Percorra a música no seu iPod e procure as músicas compradas.
Clique nas músicas compradas.
Abra o iTunes no seu computador se as músicas não forem reproduzidas.
Localize o menu Loja.
Clique na opção para desautorizar o computador.
Digite seu nome de usuário e senha Apple e clique em OK.
Selecione a guia no lado esquerdo da janela do iTunes para abrir sua biblioteca de música.
Navegue pela biblioteca de música e reproduza uma música comprada.
Digite novamente o nome de usuário e a senha da Apple.
Clique na opção autorizar.
Itens que você vai precisar
iPod
Computador
Fones de ouvido
Cabo USB, se aplicável
Pontas
Se o iPod estiver na garantia, você pode substituir os fones de ouvido gratuitamente.
Certifique-se de que a versão do iTunes em seu computador seja a mais atual. As músicas compradas em uma versão anterior não serão reproduzidas no iPod até que o iTunes seja atualizado.
