Muitas comunicações empresariais costumavam começar com um aperto de mão, mas isso não é mais o caso. No século 21, é provável que você "conheceu" e interagiu com muitos contatos comerciais e pessoais sem nunca ter visto seus rostos. Muitas dessas interações começam com a comunicação por email. Se você tiver que escrever um e-mail para uma pessoa que não conhece, siga algumas regras básicas para garantir que você se mantenha profissional e não ofenda.
Passo 1
Digite uma linha de assunto concisa que descreva por que você está escrevendo para essa pessoa. Como você não conhece a pessoa, precisa deixar claro por que está escrevendo. As pessoas recebem muito spam em suas caixas de entrada, portanto, se você tiver uma conexão pessoal ou comercial, pode ser uma boa ideia mencioná-lo na linha de assunto.
Passo 2
Use "Sra." ou "Sr." e o sobrenome da pessoa na saudação. Nunca presuma que uma mulher é casada a menos que você tenha certeza de que ela é; como tal, "Sra." é uma forma mais neutra de se dirigir a uma mulher. Se você não tem certeza do sexo da pessoa, não tente adivinhar; em vez disso, use o nome e o sobrenome da pessoa. Você pode optar por usar "Caro" se desejar, como em "Caro Sr. Smith", mas também pode deixar de fora o "Caro" e simplesmente digitar "Sr. Smith:". Observe que você precisará de uma vírgula quando "Dear" for usado e de dois pontos quando não for.
Descreva o motivo pelo qual você está escrevendo ou a conexão que tem com a pessoa na primeira linha do e-mail. Muitas pessoas não passarão da primeira linha do e-mail se presumirem que é lixo eletrônico; da mesma forma, algumas pessoas leem seus e-mails em dispositivos móveis, que às vezes mostram apenas a primeira linha do e-mail quando os e-mails são visualizados em formato de lista. Ao declarar sua intenção com antecedência, você terá mais chances de obter uma resposta.
