Receber mensagens de texto de spam ou chamadas para o seu telefone celular pode ser irritante. Quando você quiser parar de receber mensagens de texto indesejadas ou bloquear uma pessoa de ligar para você, basta ativar o bloqueio de chamadas e mensagens no seu celular Verizon Wireless. Este serviço permite que você evite que mensagens ou chamadas indesejadas cheguem ao seu celular e desperdiçem seus minutos ou usem seu plano de mensagens de texto.
Mensagens da Internet
Se você recebe continuamente mensagens de texto de spam de fontes da Internet em seu telefone celular, pode bloqueá-las usando os controles de spam da Verizon. Este é um serviço online da Verizon acessível para todos os clientes da Verizon através do My Verizon, que é a conta online criada pelo usuário. Você pode fazer login em My Verizon e acessar "Spam Controls" através dos menus "My Services" e "Verizon Safeguards". Inserir o domínio de e-mail (@ ...) das mensagens de spam bloqueia esse domínio de entrar em contato com você. A Verizon permite que você insira até 15 endereços de e-mail ou domínios para bloquear.
Bloqueio de chamadas e mensagens
Para impedir que um número específico ligue para o seu celular ou envie uma mensagem para você, acesse "Bloqueio de chamadas e mensagens" em sua conta My Verizon online. No menu "Controles de spam", você deve selecionar o link "Bloqueio de chamadas e mensagens". Este serviço permite que os clientes da Verizon escolham até cinco números de telefone para bloquear. Assim que os números estiverem no sistema da Verizon, eles não poderão mais contatá-lo com mensagens ou chamadas telefônicas.
Detalhes
Os números bloqueados devem estar no formato de 10 dígitos (incluindo o código de área). O sistema não pode bloquear números com menos de 10 dígitos, como 911 ou 411. Os clientes da Verizon também não podem bloquear números que estão dentro de seus planos. Por exemplo, se mãe e filha compartilham um plano familiar da Verizon, a filha não pode impedir que a mãe entre em contato com ela. O serviço de Bloqueio de Chamadas e Mensagens expira após 90 dias a partir do primeiro dia de bloqueio. Após os 90 dias, se desejar continuar bloqueando certos números, você pode fazer login novamente em My Verizon e inserir os números novamente.
Números de desbloqueio
Depois que um número é bloqueado, você tem a opção de desbloqueá-lo para receber chamadas e mensagens do número novamente. Para desbloquear números, acesse o Spam Controls por meio do My Verizon online. Seus números bloqueados aparecerão na tela. Basta destacar o número que deseja desbloquear, pressione "Excluir" no teclado e selecione "Aplicar".
