Seu computador precisa estar configurado corretamente para detectar uma LAN; se houver algum problema com o hardware ou com a própria conexão, o computador não registrará a rede. Use a ferramenta de solução de problemas de rede do Windows para identificar o problema: clique com o botão direito no ícone Wi-Fi ou Ethernet na barra de tarefas no modo Desktop e selecione "Solucionar problemas". Se o seu computador não estiver exibindo um ícone de rede, ele pode não ter um adaptador de rede instalado.
Cabo desconectado
Se você estiver usando uma conexão Ethernet com fio, verifique se o cabo está conectado corretamente. Os cabos de rede podem se soltar ou podem ter um mecanismo de travamento quebrado que os impede de permanecer no lugar. Desconecte e reconecte as duas extremidades do cabo ao computador e ao switch ou hub de rede. Se o switch ou hub de rede estiver conectado a um switch ou hub de rede pai, verifique essa conexão também.
Adaptador desligado
Alguns laptops têm botões e atalhos de teclado para desativar os adaptadores de rede a fim de aumentar a vida útil da bateria. Se o seu laptop suportar a desativação da rede, ele não será capaz de reconhecer as conexões de área local se o adaptador estiver desligado. Habilite o adaptador pressionando o botão apropriado ou o atalho do teclado. Além disso, verifique a alimentação de qualquer hardware de rede para certificar-se de que está ligado.
Adaptador de rede ausente
O Windows instala automaticamente drivers genéricos para adaptadores de rede durante a instalação, mas esses drivers nem sempre funcionam ou podem nem ser instalados se você trocar o adaptador de rede do computador. Os drivers do adaptador de rede também podem ser desinstalados ou danificados por infecções de malware e corrupção de arquivo, o que desativa o dispositivo. Isso significa que, se o dispositivo parar de funcionar sem motivo aparente, pode ser necessário remover algum malware. Se você estiver usando um adaptador de rede externo, desconecte o dispositivo, reinicie o computador e reconecte o dispositivo depois que o sistema terminar de carregar para iniciar a instalação automática. Se você tiver um dispositivo interno, desinstale-o usando o Gerenciador de dispositivos (consulte Recursos) e reinicie o sistema para ativar o instalador automático.
Cabos e adaptadores danificados
Você também pode ter problemas para se conectar à LAN porque o adaptador de rede ou um cabo está danificado. Por exemplo, os adaptadores de rede Wi-Fi podem não ser capazes de receber um sinal se a antena estiver danificada ou desconectada, e um cabo ruim pode não ser capaz de completar a conexão física entre os dispositivos, caso em que você deve substituir ou reparar o cabo. Você pode testar adaptadores de rede ruins conectando e usando um adaptador de rede externo diferente - se o segundo adaptador funcionar, pode haver um problema com o primeiro.
