Se você bloqueou seu iPhone com uma senha, mas não consegue se lembrar dela, tentar adivinhar pode não ser uma boa ideia. Se você digitar a senha incorreta pelo menos seis vezes, o iPhone entrará no modo desabilitado para evitar o acesso não autorizado ao dispositivo. O iPhone sai do modo desativado após um minuto, mas se você continuar a inserir a senha errada, ele será desativado até que você sincronize o dispositivo com o iTunes. A sincronização com o iTunes redefine sua senha e restaura o dispositivo excluindo todo o conteúdo nele. Se você já sincronizou o iPhone com o iTunes anteriormente, pode restaurar o conteúdo apagado de um backup.
Saia do modo desativado se você nunca tiver sincronizado com o iTunes
Passo 1
Conecte uma extremidade de um cabo USB ao seu computador, mas não conecte o cabo ao iPhone ainda.
Passo 2
Mantenha pressionado o botão “Repousar / Despertar” até ver o visor vermelho do controle deslizante e, em seguida, deslize o controle para desligar o iPhone.
etapa 3
Conecte a outra extremidade do cabo USB ao seu iPhone enquanto mantém pressionado o botão "Home" para ligar o dispositivo.
Passo 4
Solte o botão "Home" quando a mensagem "Conectar ao iTunes" aparecer na tela do iPhone.
Clique em “OK” quando o iTunes exibe uma mensagem de modo de recuperação e clique em “Restaurar”.
Saia do modo desativado se você tiver sincronizado com o iTunes
Passo 1
Conecte o iPhone ao computador que você normalmente usa para sincronizar com o iTunes e, em seguida, inicie o iTunes. Se você for solicitado a inserir sua senha, conecte o iPhone a outro computador com o qual você sincronizou ou siga o procedimento de restauração na Seção 1.
Passo 2
Clique com o botão direito no ícone do iPhone no painel esquerdo e clique em “Back Up”.
etapa 3
Selecione "Restaurar" quando o backup terminar para restaurar seu iPhone e sair do modo desativado.
Clique com o botão direito do mouse no iPhone após a conclusão do processo de restauração e selecione "Restaurar do Backup ..." para substituir o conteúdo excluído.
