Como a CPU faz todo o trabalho pesado quando se trata de realizar cálculos e operações, ela é o coração de qualquer sistema de computador. Portanto, pode ser difícil ou impossível fazer qualquer coisa com seu PC quando a CPU está com defeito ou não está funcionando como deveria. Em alguns casos, a detecção de uma CPU defeituosa pode levar apenas alguns segundos. Outras vezes, porém, o diagnóstico de uma CPU com defeito pode levar um tempo considerável e exigir o uso de recursos externos de hardware e software.
Eliminando outras possibilidades
CPUs que falham completamente são raras. Portanto, antes de tentar determinar se a CPU do seu sistema está com defeito, você deve primeiro descartar outras possíveis falhas de hardware. Se o computador não inicializar ou ligar, desconecte todos os discos rígidos, unidades ópticas e outros cabos de hardware dentro do gabinete. Além disso, remova todas as placas complementares, como placas NIC ou placas controladoras, inseridas na placa-mãe. Tente ligar o computador apenas com a fonte de alimentação e o cabo de vídeo conectados. Se o computador inicializar, reconecte ou substitua os outros componentes de hardware um por um até que o sistema falhe. Se o sistema não inicializar, remova ou desconecte o dispositivo e tente novamente. Se o computador não inicializar com apenas a PSU e o monitor conectados, tente localizar outra fonte de alimentação e placa de vídeo para tentar com a placa-mãe. Finalmente, se isso falhar, insira a CPU em outra placa-mãe e veja se ele inicializa o sistema. Usar o método de tentativa e erro leva um tempo considerável, mas geralmente é a maneira mais segura de encontrar a falha de hardware.
O Teste de Teclado
Mesmo que seu monitor não exiba uma imagem ao tentar inicializar seu computador, o teclado pode ser capaz de dizer se sua placa-mãe e CPU estão funcionando bem o suficiente para passar no teste POST básico. Se após tentar inicializar o computador, o monitor não exibir a tela inicial do POST ou o logotipo da empresa, desligue o PC e reinicie-o. Assim que você pressionar o botão Liga / Desliga, observe as três luzes LED acima do teclado numérico no teclado. Se os LEDs "NumLock", "Scroll Lock" e "Caps Lock" piscarem rapidamente, é provável que a placa-mãe e a CPU estejam funcionando e funcionando corretamente. Tente recolocar a placa de vídeo e os módulos de memória e, em seguida, tente inicializar o computador novamente.
Problemas de Calor
Um dos problemas mais comuns com processadores é o calor. Embora uma CPU possa funcionar por muitos anos sem problemas, o mesmo geralmente não acontece com a ventoinha que resfria o processador. Com limpeza ocasional para remover sujeira, poeira e sujeira, um ventilador de refrigeração da CPU pode durar alguns anos. Se o ventilador ficar muito sujo, porém, as lâminas podem não girar rápido o suficiente ou o dispositivo de resfriamento pode falhar completamente. Se o seu computador inicializa normalmente, mas congela ou desliga após alguns minutos, verifique o ventilador da CPU. Limpe o ventilador da CPU ou, se necessário, substitua-o antes de reinicializar o computador. Para garantir que a CPU esfrie completamente, deixe o computador desligado por algumas horas antes de tentar reiniciá-lo. Como alternativa, remova a CPU da placa-mãe, coloque-a dentro de uma bolsa antiestática e coloque-a no freezer por cerca de uma hora. Desde que nenhuma umidade possa entrar na CPU, o ar frio no freezer não afetará o processador.
Falhas de proteção geral
Muitos problemas de hardware podem causar BSODs (telas azuis da morte), que sempre resultam em travamentos ou desligamentos do sistema. As causas mais comuns de BSODs são falhas de proteção geral ou GPFs. Por sua definição, um GPF indica que o processador falhou de alguma forma. No entanto, na maioria dos casos, a falha não é do próprio processador, mas apenas uma falha da CPU em receber dados do barramento ou de outro componente de hardware. No entanto, se você vir mensagens "Stack Overflow" ou "Divide by Zero" nas telas GPF ou BSOD, provavelmente o processador pode estar com defeito, muito quente ou com overclock excessivo na BIOS. Se você fizer overclock do seu processador, reduza a velocidade do barramento e o multiplicador da CPU no BIOS para determinar se isso causou o congelamento do seu sistema ou BSODs. Se você não fizer overclock em sua CPU, tente desabilitar o cache externo do processador no BIOS. Se desativar o cache resolver o problema, inicialize o sistema algumas vezes e, em seguida, reative o cache. Se o problema retornar, verifique também se há capacitores protuberantes ou estourados na placa-mãe.
Teste de software
Se você fizer overclock do seu processador, ele pode parecer funcionar bem na maior parte do tempo. Outras vezes, o sistema pode parecer travar aleatoriamente e sem motivo algum. Na maioria dos casos, basta retornar as configurações do processador BIOS aos seus padrões para informar se este é realmente o problema. No entanto, se você tiver certeza de que o processador está funcionando em uma velocidade de clock adequada, tiver relativamente certeza de que o ventilador de resfriamento está bom e não suspeitar de outra placa-mãe ou problemas relacionados à energia, os testes de software podem ajudá-lo a encontrar o problema. Aplicativos de software como Hot CPU Tester Pro, BurnIn64 e PC Diag são excelentes para testes de estresse da CPU e outros componentes críticos (links em Recursos). Os aplicativos fornecem muitos tipos de testes específicos da CPU, bem como testes de burn-in, que simulam o uso intenso por longos períodos. Se houver um problema com a CPU, o teste de estresse deve produzir erros com relativa rapidez. No entanto, pode ser necessário gravar no sistema por 24 horas ou mais para determinar com certeza se o processador está funcionando de maneira adequada e confiável.
