Como rastrear um produto Samsung com seu número de série

A Samsung ajuda você a acessar seu dispositivo, como um telefone ou tablet, com seu recurso Find My Mobile. O número de série exclusivo do seu produto e sua conta Samsung permitem que você registre a localização do seu dispositivo on-line a partir de qualquer navegador da web e também ative recursos de controle remoto, como bloquear o dispositivo e tocar uma campainha para alertar outras pessoas sobre a perda do dispositivo.

Ative sua conta Samsung

A Samsung inclui um formulário Criar uma conta Samsung para registrar suas informações pessoais de contato, como seu endereço de e-mail. Você também pode optar por acessar seus dados do Facebook para preencher este formulário (consulte o link Recursos). A Samsung enviará a você um e-mail com uma mensagem de verificação e clicar neste link ativará sua conta Samsung.

Registre as informações do produto

A Samsung fornece um formulário online de Informações do Produto para registrar os detalhes do seu produto, como número do modelo, código do modelo, número de série e dados de compra. Os códigos na parte traseira do seu dispositivo, e também o recibo original, incluem esses dados importantes.

Rastreie Seu Dispositivo

A seção do Guia do usuário online inclui uma tabela onde você seleciona o dispositivo móvel registrado. Quando você estiver pronto para rastrear, a função Localizar meu celular fornece um mapa indicando a posição do seu dispositivo com atualizações em intervalos de 15 minutos ao longo de um período de 12 horas. Como precaução, você pode habilitar o recurso Lock My Mobile para evitar que outras pessoas acessem seu dispositivo.

Alertando outras pessoas sobre a localização

A função Toque emite um tom de campainha por um minuto para alertar você ou testemunhas próximas sobre a localização do seu dispositivo. Esta mensagem na tela exibe "Este é um celular perdido."