Normalmente, quando um computador possui um vírus, os usuários não percebem isso instantaneamente. Uma vez detectado, o vírus pode ser totalmente integrado ao sistema operacional do computador. Isso torna mais difícil a remoção, fazendo com que os usuários saiam de seu caminho para trazer tudo de volta ao normal. Se o seu computador HP contém um vírus, vários métodos comprovados ajudam a erradicá-lo com eficácia do disco rígido.
Passo 1
Instale um utilitário antivírus aceito e reconhecido. Este tipo de software é fornecido como freeware e em formas licenciadas. Os programas pagos geralmente incluem serviços extras, como proteção contra vírus de e-mail e licenças para vários computadores. Você não precisa necessariamente desses recursos para eliminar uma ameaça existente. O Microsoft Security Essentials, por exemplo, oferece uma proteção antivírus aceitável gratuitamente. Outras opções incluem Avira AntiVir e AVG Anti-Virus Free.
Passo 2
Atualize o banco de dados de malware do antivírus, usado para informar o programa sobre todas as infecções mais recentes. A opção principal "Atualizar" é encontrada no menu principal do programa, embora a maioria dos programas execute atualizações automáticas regularmente.
etapa 3
Use arquivos de definição manual se o vírus presente corromper seu programa antivírus. Em muitos casos, um vírus tem a capacidade de impedir que atualizações automáticas de antivírus ocorram. Se enfrentar esse problema, visite a página antivírus do site e pesquise "Arquivos de definição" ou "Atualizações manuais". Normalmente, eles vêm como arquivos executáveis que corrigem o programa com todas as atualizações necessárias.
Passo 4
Use o Modo de segurança do Windows com rede se tudo mais falhar. O vírus de computador HP pode impedir você não apenas de atualizar o programa antivírus, mas também de instalá-lo completamente. Este recurso desativa todos os processos ativos e opcionais, o que aumenta a capacidade do sistema de instalar e atualizar o programa antivírus. Reinicie o computador e pressione e segure “F8 ″ até que o menu de opções avançadas do Windows seja exibido. Selecione “Modo seguro com rede” usando as setas do teclado e pressione “Enter”.
Etapa 5
Execute todas as operações anteriormente sem sucesso, incluindo a instalação e atualização manual do programa antivírus. Quando estiver pronto, desconecte o computador da Internet para ajudar a evitar futuras interrupções de vírus em potencial. Como alternativa, reinicie o computador novamente e reinicie o menu Opções avançadas do Windows. Selecione "Modo de segurança" (sem a opção de rede).
Etapa 6
Inicie o programa antivírus e clique na opção "Verificação completa". Uma varredura completa inspeciona todos os arquivos de hardware e software disponíveis no computador, maximizando as chances de remoção do vírus do computador HP.
Reinicie o computador e verifique se tudo está funcionando corretamente. Um vírus pode diminuir o desempenho do seu computador e alterar outras funções do computador. Portanto, execute o utilitário "Verificação de erros" do Windows. Esta ferramenta analisa seu disco rígido e todos os arquivos atualmente instalados e, em seguida, tenta corrigir quaisquer anomalias. Clique no atalho "Computador" na área de trabalho, clique com o botão direito do mouse no disco rígido local e selecione "Propriedades". Vá para a guia "Ferramentas" e clique em "Verificar agora" no campo "Verificação de erros". Clique em “Iniciar” para inicializar o procedimento, permitindo várias horas para ser concluído.
