Se eu me mudar, a AT&T me cobrará para alterar o número do meu celular?

Embora a tecnologia móvel o tenha desvinculado da necessidade de compartilhar seu código de área com a cidade em que você mora, você pode querer alterar seu número de qualquer maneira quando se mudar. Se você for um cliente da AT&T, isso terá um custo (a partir de junho de 2011).

Quanto custa

A AT&T cobrará uma taxa de US $ 36 (na data desta publicação) para alterar o número do seu celular. A taxa de mudança de número aparecerá na sua próxima fatura, que será dividida entre o número antigo e o novo. Encargos, minutos e taxas serão rateados com base na data em que você alterou seu número. No entanto, a alteração do seu número não altera de outra forma os termos do seu contrato.

Como fazer a mudança

Você pode alterar o número do seu celular na seção myAT & T do site da empresa ou ligando para o atendimento ao cliente no número 611 do seu celular ou 1-800-331-0500 de qualquer telefone. No site, selecione "Alteração do número do celular" e faça login em sua conta. Siga as instruções dessa opção, onde será solicitado que você selecione o seu novo número de telefone celular com base no seu novo código postal. Você verá uma página de confirmação e receberá um e-mail e uma mensagem de texto. Certifique-se de fazer logout com o número antigo e de volta com o novo; caso contrário, a alteração não terá efeito.

O que esperar

O novo número entrará em vigor imediatamente, portanto, não solicite a alteração até que esteja pronto para um novo número de telefone celular. A AT&T excluirá sua caixa de correio de voz antiga, então você não poderá recuperar suas mensagens salvas. Você também terá que gravar uma nova mensagem de saída para sua nova caixa de correio de voz.

O que os chamadores ouvirão

A partir desta data de publicação, não há como os chamadores ouvirem seu novo número, portanto, avise sua família, amigos e contatos profissionais o mais rápido possível. As pessoas que discarem para o seu antigo número de celular AT&T ouvirão a seguinte mensagem: "O número que você discou não está funcionando. Verifique o número e disque novamente."

Pontas

Mesmo que você tenha o mesmo telefone celular, será necessário redefinir alguns dos recursos existentes devido ao novo número. Os exemplos incluem o controle dos pais, o registro "não ligue" e o serviço de texto para pagar da AT&T. Se você tiver um iPhone da Apple, precisará sincronizá-lo com o iTunes para redefinir a opção Visual Voicemail.