Caso esteja mudando para um novo telefone Android, você encontrará abaixo as etapas para transferir todas as suas mensagens do WhatsApp do telefone Android antigo para o novo telefone Android.
Transferir mensagens do WhatsApp de Android para Android
O WhatsApp salva todas as suas mensagens em uma pasta localizada no armazenamento do dispositivo do seu telefone Android. Portanto, o processo de transferência de mensagens do WhatsApp de um telefone Android para outro telefone Android envolve as seguintes etapas.
- Faça backup de mensagens do WhatsApp no seu antigo telefone Android
- Copiar mensagens do WhatsApp do armazenamento do dispositivo para o cartão SD
- Copie as mensagens do WhatsApp do cartão SD para o novo telefone Android.
Backup WhatsApp Messages
Embora o WhatsApp faça backup automático de mensagens no seu dispositivo, ainda é uma boa idéia fazer um backup manual das suas mensagens do WhatsApp. Isso garantirá que todas as suas últimas mensagens do WhatsApp estejam disponíveis para transferência para o seu novo telefone Android.
1. Inicie o WhatsApp no seu telefone Android
2. Em seguida, toque no ícone do menu de 3 pontos localizado no canto superior direito da tela.
3. No menu suspenso, toque na opção Configurações.
4. Na tela Configurações, toque na opção Bate-papo.
5. Na próxima tela, toque em Backup de bate-papo.
6. Na próxima tela, toque no botão Fazer backup.
Depois de tocar no botão Backup, todas as suas mensagens do WhatsApp serão salvas no armazenamento interno do seu telefone Android em uma pasta chamada WhatsApp.
Transferir mensagens do WhatsApp para o cartão SD
A próxima etapa é copiar a pasta WhatsApp (que tem todas as suas mensagens) do armazenamento interno do seu telefone Android para um cartão SD.
1. Insira o cartão SD com capacidade de armazenamento suficiente no seu telefone Android.
2. Abra o Gerenciador de arquivos no seu telefone Android.
Nota: Nos telefones Samsung Galaxy, o Gerenciador de arquivos geralmente está disponível como Meus arquivos na pasta Ferramentas.
3. Na próxima tela, toque na opção Armazenamento do dispositivo.
4. Na tela de armazenamento do dispositivo, role para baixo até a pasta WhatsApp e toque nela.
5. Depois que a Pasta WhatsApp estiver selecionada, toque na opção Mais (ou Menu) localizada no canto superior direito da tela.
6. No menu suspenso, clique na opção Copiar no menu suspenso que aparece.
7. Na próxima tela, toque em Cartão SD.
8. Na tela do cartão SD, toque na opção Colar aqui, localizada no canto superior direito da tela (veja a imagem abaixo).
9. Aguarde até que todas as suas mensagens sejam copiadas para o cartão SD.
Transferir mensagens do WhatsApp do cartão SD para o novo telefone Android.
Depois de copiar as mensagens do WhatsApp para o cartão SD, siga as etapas abaixo para copiar as mensagens do WhatsApp do cartão SD para o seu novo telefone Android
1. Remova o cartão SD do seu antigo telefone Android e insira-o no seu novo telefone Android.
2. Em seguida, abra o Gerenciador de arquivos no seu novo telefone Android.
3. Na próxima tela, clique na opção Cartão SD.
4. Na tela do cartão SD, role para baixo até a pasta WhatsApp e toque e segure-o até que seja selecionado.
5. Depois que a Pasta WhatsApp estiver selecionada, toque na opção Mais (Menu), localizada no canto superior direito da tela.
6. No menu suspenso exibido, toque na opção Copiar.
7. Na próxima tela, toque na opção Device Storage
8. Na tela Armazenamento interno do dispositivo, toque na opção Colar aqui, localizada no canto superior direito da tela (veja a imagem abaixo).
Aguarde o seu telefone Android copiar todas as suas mensagens do cartão SD para o armazenamento interno do dispositivo.
Instale o WhatsApp no novo telefone Android
Depois de transferir com segurança todas as suas mensagens do WhatsApp para o seu novo telefone Android, você pode instalar o WhatsApp no seu novo telefone Android.
Durante o processo de instalação, o WhatsApp deve encontrar automaticamente sua pasta de backup do WhatsApp e perguntar se você deseja restaurar o bate-papo a partir desse backup.
Escolha a opção Restaurar mensagens do WhatsApp a partir do arquivo de backup e todas as suas mensagens do antigo telefone Android ficarão disponíveis no seu novo telefone Android.
Problema ao restaurar mensagens do WhatsApp
Caso esteja com problemas ao restaurar as mensagens do WhatsApp no novo telefone Android, verifique se está cumprindo os seguintes requisitos.
1. O seu número de telefone precisa ser o mesmo, tanto no seu antigo quanto no novo telefone Android. O processo de backup / restauração, conforme descrito acima, não funcionará se você estiver usando números de telefone diferentes.
2. Certifique-se de transferir todas as suas mensagens para o armazenamento interno do seu novo telefone Android antes de instalar o WhatsApp no seu novo telefone Android.