A série de smartphones Samsung Galaxy S permite que você bloqueie a tela do telefone para evitar toques acidentais ou olhos curiosos não autorizados. Infelizmente, esse recurso de segurança pode impedir até mesmo seu acesso, caso você esqueça o código de desbloqueio. Tentativas malsucedidas repetidas permitem que você insira o nome da conta do Gmail e a senha na opção “Esqueci a senha”, mas essa solução alternativa pode não funcionar. Para recuperar o acesso ao telefone da série Galaxy S, você precisará executar uma reinicialização total, que retornará o telefone às configurações padrão de fábrica e apagará todos os seus dados pessoais.
Passo 1
Remova a bateria para desligar o telefone. A reinicialização total exige que o telefone esteja desligado para iniciar e o botão Liga / desliga pode não funcionar se o telefone estiver bloqueado. Remova a tampa traseira, retire a bateria e insira-a novamente após esperar 30 segundos.
Passo 2
Pressione e segure os botões “Liga / Desliga”, “Aumentar Volume” e “Home / Menu” ao mesmo tempo. Solte a tecla “Power” enquanto o telefone inicializa, mas continue segurando os botões “Aumentar volume” e “Home / Menu”.
etapa 3
Solte os botões “Aumentar volume” e “Home / Menu” quando o menu de recuperação aparecer. Use a tecla “Diminuir volume” para navegar pelo menu.
Passo 4
Selecione “Wipe Data / Factory Reset” e pressione a tecla “Power” para confirmar sua seleção. Pressione a tecla “Diminuir volume” para destacar “Excluir todos os dados do usuário” e pressione a tecla “Liga / desliga” para selecionar. Você pode ser questionado se tem certeza de que deseja continuar; use a tecla “Diminuir volume” para destacar “Sim” e pressione a tecla “Ligar”.
Reinicie o telefone assim que a redefinição for concluída. Assim que o telefone terminar de redefinir, você verá um novo menu. Selecione “Reinicializar o sistema agora” com a tecla “Diminuir volume” e pressione a tecla “Liga / desliga” para confirmar.
