Quando o computador trava ou você atualiza o sistema, pode ser necessário recuperar os contatos do Outlook que estão armazenados no disco rígido antigo. O Outlook armazena contatos e outras informações salvas em arquivos PST. Contanto que você possa acessar o arquivo PST em seu disco rígido antigo, você pode restaurar seus contatos para a nova instalação do Outlook. Você também pode recuperar contatos de arquivos PST de backup que você criou manualmente em seu disco rígido atual.
Copie o arquivo PST do disco rígido antigo
Passo 1
Inicie o computador que contém o disco rígido antigo. Se o computador não iniciar, remova o disco rígido e conecte-o a um computador que esteja funcionando. Com um disco rígido SATA padrão, você pode simplesmente conectá-lo aos cabos apropriados dentro de outra unidade de desktop (enquanto o computador está desligado), e seu computador o reconhecerá automaticamente como uma unidade secundária. Você também pode comprar caixas de disco rígido externas que permitem conectar a unidade por meio de uma porta USB.
Passo 2
Pressione "Windows-E" para iniciar o File Explorer ou Windows Explorer.
etapa 3
Digite ou cole o seguinte na barra de endereço na parte superior do navegador de arquivos se seu computador antigo usava Windows 8, Windows 7 ou Windows Vista:
C: \ Usuários \ nome de usuário \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook
Passo 4
Digite ou cole o seguinte se o seu computador antigo usava o Windows XP:
C: \ Documentos e configurações \ nome de usuário \ Configurações locais \ Dados de aplicativos \ Microsoft \ Outlook
Etapa 5
Substitua "C:" pela letra da unidade que contém o arquivo PST e substitua "nome de usuário" pelo seu nome de usuário do Windows no computador antigo.
Etapa 6
Pressione Enter." O Windows exibe todos os arquivos PST criados pelo Outlook no computador antigo. O arquivo PST geralmente tem o mesmo nome da conta do Outlook à qual foi associado, incluindo uma extensão ".pst". Se você criou manualmente um arquivo de backup, ele terá o nome "backup.pst", a menos que você tenha fornecido outro nome.
Copie o arquivo PST para uma unidade USB, unidade de rede ou unidade de armazenamento em nuvem onde você pode acessá-lo do novo computador. Se você anexou a unidade antiga ao novo computador, pode copiar o arquivo PST para um local temporário no disco rígido principal. Pode ser necessário inserir uma senha de administrador para copiar o arquivo.
Recuperar contatos no Outlook
Passo 1
Inicie o Outlook no computador onde deseja armazenar os contatos.
Passo 2
Clique no menu “Arquivo”, selecione “Abrir e exportar” e, em seguida, clique em “Abrir arquivo de dados do Outlook”.
etapa 3
Navegue até o local do arquivo PST. Se o arquivo PST estiver em um disco rígido diferente daquele que você está usando, conclua as etapas da seção anterior para copiar o arquivo; caso contrário, digite "C: \ Usuários \ nome de usuário \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook" na barra de endereços da janela do arquivo. Substitua "nome de usuário" pelo seu nome de usuário do Windows.
Passo 4
Selecione o arquivo PST com o mesmo nome de sua conta do Outlook ou selecione "backup.pst" se estiver usando um arquivo de backup.
Etapa 5
Clique em “Abrir”. O Outlook cria uma nova pasta chamada "Meu arquivo de dados do Outlook" ou "Arquivo de dados do Outlook". Esta pasta contém todos os contatos, e-mails ou outras informações armazenadas no arquivo PST.
Clique em "Pessoas" para ver suas listas de contatos. Os contatos do arquivo PST estão contidos em uma pasta de contatos separada. Você pode deixar os novos contatos em uma lista separada ou arrastá-los para a pasta de contatos principal.
