O spam é um aspecto frustrante, mas inevitável, da Internet. Abra um novo endereço de e-mail e, antes que perceba, receberá anúncios não solicitados e outras mensagens indesejadas de todos os cantos do globo. Embora possa ser tentador responder a esses e-mails, seja na tentativa de se retirar da lista ou para desabafar com o remetente, esse pode não ser o melhor curso de ação. Responder a e-mails de spam pode ter alguns resultados diferentes, mas normalmente nenhum desses resultados é benéfico.
Sem resposta
Na maioria dos casos, responder a um e-mail de spam não resultará em absolutamente nada. Uma quantidade significativa de spam vem de servidores de e-mail hackeados usando endereços falsificados, portanto, responder ao remetente resultará em um e-mail não entregue, ou pode acabar na caixa de entrada de um usuário completamente não relacionado. Mesmo se o spam vier de um servidor legítimo, os remetentes raramente monitoram suas caixas de entrada em busca de respostas de destinatários agravados.
Verificação
Alguns e-mails de spam contêm um link que oferece a remoção de você da lista de distribuição. Clicar neste link pode levá-lo a um site que solicita seu endereço de e-mail e permite solicitar a remoção. Em alguns casos, mais frequentemente quando as listas de e-mail vêm de uma empresa legítima, isso pode realmente interromper o recebimento de e-mails. Outros remetentes de spam menos confiáveis usam essa técnica para verificar se seus e-mails estão atingindo um alvo ativo. Nesse caso, solicitar a remoção simplesmente verifica se o seu endereço de e-mail é válido e garante que o spammer continuará a enviar e-mails e poderá até mesmo vender o seu endereço para outros spammers.
Malware
Em alguns casos, links em e-mails de spam podem levar a sites que hospedam malware. Alguns vírus assumem o controle dos programas de e-mail de suas vítimas e enviam e-mails para tentar se espalhar para novos sistemas. Os hackers também enviam e-mails com links para sites infectados, a fim de plantar keyloggers e outros programas de malware. Clicar em um desses links para solicitar a remoção pode plantar um desses programas em seu sistema se o navegador e os programas antimalware não estiverem atualizados, e isso pode levar ao roubo de senhas e outros dados pessoais.
Scams
Responder a e-mails de spam também pode torná-lo alvo de golpistas. Os autores dos golpes “419”, batizados com o nome da seção do código penal nigeriano que cobre essas operações, enviam e-mails em massa para usuários que afirmam oferecer pagamentos financeiros significativos, mas exigem que você entregue informações pessoais e taxas antecipadas para reivindicar o dinheiro. Esses golpes assumem uma variedade de formas diferentes, portanto, se você receber qualquer e-mail não solicitado que pareça oferecer uma sorte inesperada, você deve simplesmente ignorá-lo.
