A Hewlett-Packard é uma conhecida empresa de tecnologia que produz computadores e produtos relacionados a computadores, como impressoras. As impressoras HP são compatíveis com a maioria das outras marcas de sistemas de computador, incluindo Dell, desde que a porta da impressora do computador seja compatível. As novas impressoras HP usam um cabo USB, que é compatível com a maioria dos computadores Dell mais recentes. Se estiver instalando uma impressora HP mais antiga com um cabo de plugue serial de impressora em seu computador Dell, você pode não ter uma porta que aceite esse tipo de cabo. Desde que não seja o caso, a instalação de uma impressora HP com um computador Dell requer as mesmas etapas de instalação de qualquer outro sistema compatível.
Passo 1
Ligue o seu computador Dell.
Passo 2
Insira o disco de instalação da HP na unidade de CD ou DVD-ROM do computador Dell. Se você não tiver mais o disco de instalação, pode ligar a impressora HP e permitir que o computador localize os drivers necessários online ou vá para a HP e selecione "Suporte e drivers". Pressione o botão “Iniciar detecção” para detectar automaticamente sua impressora HP e encontrar os drivers e software necessários. Como alternativa, você pode inserir o modelo da sua impressora HP no campo "Para o produto" e, em seguida, pressionar "Ir" para encontrar o software e os drivers corretos.
etapa 3
Siga as instruções de instalação para instalar o novo software e drivers da impressora HP. Os prompts de instalação dirão se você deve desconectar a impressora e quando conectá-la novamente ao computador.
Imprima uma página de teste para verificar se a impressora HP está conectada corretamente. Se você não conseguir imprimir uma página de teste, vá para o Painel de Controle no menu Iniciar. Selecione “Impressoras e outro hardware”. Verifique se a impressora HP está "Online". Se a impressora estiver "off-line", verifique se ela está conectada corretamente ao computador Dell ou passe pelo processo de instalação novamente para ajudar a solucionar o problema. Também pode ser necessário ligar para o suporte ao cliente HP em 800-474-6836, que está disponível sete dias por semana, 24 horas por dia.
.
