Os PCs e laptops HP Pavilion oferecem uma partição de recuperação integrada para restaurar as configurações padrão de fábrica do computador. Freqüentemente, essa partição fica oculta e invisível para você nas informações do sistema. Você pode acessar esta partição oculta e iniciar o processo de recuperação através do Windows ou pressionando repetidamente "F11" durante a inicialização.
Notebooks Pavilion
Passo 1
Desligue o laptop e desconecte todos os cabos de rede, monitores externos e outros dispositivos. Deixe o teclado, o mouse e o cabo de alimentação conectados.
Passo 2
Ligue e abra a tela inicial. Digite “Recovery Manager” na caixa Pesquisar. Clique em “HP Recovery Manager” nos resultados. Digite uma senha administrativa, se solicitada.
etapa 3
Clique em “Ambiente de Recuperação do Windows” e depois em “OK”. Seu laptop será reiniciado no Recovery Environment.
Passo 4
Selecione “Solucionar problemas” quando o sistema for reiniciado e, em seguida, “Gerenciador de recuperação”. Escolha o seu sistema operacional e clique em “Recuperação de imagem minimizada”. Faça backup dos arquivos do sistema, se desejar, e siga as instruções na tela para escolher um método e local de backup. Se você não quiser fazer o backup, clique em “Recuperar sem fazer backup dos seus arquivos” e depois em “Avançar”.
Etapa 5
Leia as instruções na página de boas-vindas do Recovery Manager e clique em “Avançar” quando estiver pronto para continuar. Seu HP se prepara para a recuperação, que pode levar até 45 minutos.
Clique em “Continuar” quando a preparação for concluída. O processo de recuperação começa, que formata e reinstala o software original do seu laptop. Ao concluir, clique em “Concluir” para reiniciar e concluir a configuração.
Pavilion Desktops
Passo 1
Desligue a área de trabalho e desconecte todos os cabos de rede e outros dispositivos externos. Deixe os cabos do teclado, mouse e monitor conectados. Ligue o computador.
Passo 2
Abra a caixa de pesquisa no canto superior direito da tela e digite “Recuperação”. Clique em “Recovery Manager” nos resultados e digite uma senha administrativa, se necessário.
etapa 3
Clique em “Recuperação do sistema”. Selecione “Sim” quando solicitado a restaurar o computador à condição original de fábrica. Clique em “Avançar” para reiniciar o computador.
Passo 4
Selecione “Recuperação do Sistema” quando o computador for reiniciado. Faça backup de seus arquivos, se desejar, ou selecione “Recuperação sem fazer backup de seus arquivos” e clique em “Avançar”.
Clique em “OK” para limpar os avisos para desconectar dispositivos e confirmar que seus dados serão perdidos. Seu computador irá formatar e reinstalar todo o software original para retornar a área de trabalho à condição original. Clique em “Concluir” assim que o processo de recuperação for concluído para reiniciar. Conclua o processo de configuração seguindo as instruções na tela.
