Imagine a cena, você está navegando em seu site favorito ou está mergulhado em seu jogo favorito em seu laptop e a tela de repente fica preta. Ou pior ainda, o monitor não liga quando você inicializa o computador. O problema pode fazer você pensar que seu computador estragou, mas o problema pode ser específico do monitor. Quer seja algo simples, como uma configuração de baixo brilho, ou algo mais sério, como um monitor danificado, geralmente não significa que você precisa de um novo laptop.
Ele inicializa?
Se o seu laptop não inicializar no Windows, a tela pode não ser o problema. Se ficar completamente preto ao inicializar o computador, o problema pode estar na instalação do BIOS ou do Windows. Teste isso conectando seu laptop a um monitor externo. Se o monitor externo também estiver preto ou vazio, é provável que o problema não seja uma tela preta, mas um problema com o software. Se nenhum monitor externo estiver disponível, preste atenção às luzes do seu laptop. Se as luzes Power, Caps Lock e Num Lock funcionarem, é provável que você esteja enfrentando um problema com o monitor.
Correções rápidas
Existem alguns motivos relativamente simples pelos quais a tela pode ficar preta. Primeiro, aumente o brilho do seu laptop para garantir que essa configuração não seja o problema. A maioria dos laptops tem teclas de brilho para ajustá-lo no teclado. De acordo com a HP, outro problema pode ser um módulo de memória solto. Verifique se a memória do laptop está inserida correta e totalmente e tente novamente. A HP também sugere tentar iniciar o computador exclusivamente com alimentação CA. Para fazer isso, remova a bateria e conecte o adaptador CA ao laptop e a uma tomada. Isso ajuda a verificar se o nível de carga da bateria ou do laptop não é o motivo pelo qual você não consegue ver nada.
Drivers e BIOS
Se você puder conectar seu laptop a um monitor externo, use-o para visitar o site do fabricante do laptop e baixar os drivers mais recentes. Mesmo os drivers aparentemente não relacionados a um problema do monitor podem estar atrapalhando a linha em algum lugar, então atualize todos os drivers desatualizados. Normalmente, você também pode encontrar qualquer atualização do BIOS onde encontrar os drivers. Esse software crucial pode causar problemas de inicialização se houver algo errado com ele, portanto, mantê-lo atualizado e funcionando corretamente é importante. Usando o site de suporte do fabricante, você também pode encontrar quaisquer problemas específicos de marca ou modelo que causam uma tela preta, bem como como corrigi-los. Se nada disso ajudar, verifique o manual ou o site do fabricante para obter instruções específicas do dispositivo sobre como redefinir o BIOS.
Problemas de Hardware
Um problema de hardware é a causa mais séria possível de uma tela preta, pois significa que você pode ter que substituir algo. O site Computer Hope avisa que um cabo solto pode ser o problema, mas para descobrir você teria que abrir - e potencialmente desmontar - seu laptop. Se um problema de hardware está impedindo o monitor de funcionar, ele normalmente fica em branco em vez de preto. Embora semelhante, um monitor em branco ainda emite luz e é parcialmente funcional, mesmo se não funcionar totalmente. Uma tela preta pode significar uma falha de hardware. A Computer Hope recomenda enviar seu laptop ao fabricante, se estiver sob garantia, ou a uma oficina, caso não esteja. O site avisa que tentar corrigir esse problema de hardware por conta própria pode piorar as coisas.
