O Gmail atraiu milhões de usuários em todo o mundo com seu serviço de e-mail rápido e seguro que pode ser acessado de qualquer computador com conexão à Internet. No entanto, não é de forma alguma perfeito e há razões pelas quais você pode preferir outros serviços de e-mail. Se você está pensando em sair do Gmail, pode exportar suas mensagens usando outro cliente e os protocolos POP ou IMAP.
Armazenar
Manter todos os seus e-mails armazenados na Web oferece fácil acesso a partir de vários dispositivos - mas se você perder sua conexão com a Internet ou o Gmail sofrer um tempo de inatividade, você pode ficar sem acesso às suas mensagens. Usar o Gmail também significa que você confia no Google, e não no seu próprio hardware, quando se trata de proteger a segurança de suas mensagens e fornecer backups adequados caso algo dê errado em um de seus centros de dados. Embora o Google seja um dos provedores de serviços em nuvem mais confiáveis e conhecidos, interrupções acontecem.
Publicidade Direcionada
O Gmail é um serviço gratuito suportado por publicidade direcionada que pode usar informações de outros produtos do Google (como a Pesquisa) ou o conteúdo de seus e-mails. O Gmail também observa quais mensagens você abre e quais envia para o spam. Qualquer verificação de e-mail no Gmail é feita por ferramentas automatizadas e não identifica você pessoalmente, mas alguns usuários podem considerar isso um passo longe demais em termos de privacidade.
Integração Google
O Gmail depende muito de outros produtos oferecidos pelo Google, incluindo Google+, Google Agenda, Google Drive e sua lista de Contatos do Google. Se você usa produtos alternativos regularmente - como o Microsoft SkyDrive ou o Calendário do Outlook, por exemplo - pode ser mais difícil integrar esses serviços ao Gmail dependendo do seu fluxo de trabalho, embora alguma integração seja geralmente possível na maioria dos casos.
Etiquetas, não pastas
Em vez de usar o sistema tradicional baseado em pastas para gerenciar e-mails, o Gmail oferece marcadores que podem ser aplicados a várias mensagens. Cada mensagem pode ter vários marcadores que são usados para classificar seu e-mail e configurar o acesso IMAP. Se você se sente mais confortável com o sistema padrão baseado em pastas ou possui uma configuração existente que usa pastas, pode achar a abordagem do Gmail confusa e contra-intuitiva.
Limitações de pesquisa
A pesquisa é listada como um dos pontos de venda mais fortes do Gmail, mas o recurso tem suas limitações. Por exemplo, você não pode classificar suas mensagens por tamanho, algo que é relativamente fácil de fazer na maioria dos clientes de desktop. Ele também oferece menos flexibilidade do que a pesquisa na web do Google, pois não oferece sugestões de grafia ou correspondência de versões no plural de suas palavras-chave.
