Quando você conecta seu telefone MetroPCS a um computador, o telefone pode não ser reconhecido pelo seu computador. A incapacidade de conectar o telefone ao computador pode impedi-lo de transferir arquivos de dados entre os dois dispositivos. Os problemas com o cartão de memória geralmente surgem quando as configurações do telefone precisam de ajustes.
Drivers USB
Se esta é a primeira vez que conecta seu telefone MetroPCS ao computador, você precisará instalar os drivers USB para ele antes que a conexão possa ser estabelecida. Alguns telefones celulares vêm com um CD de instalação para os drivers. Caso contrário, você pode visitar o site do fabricante do seu telefone. O download dos drivers geralmente está localizado na seção Suporte do site. A instalação começa automaticamente após o download.
Configurações de conexão
Certifique-se de que as configurações de armazenamento em massa do seu telefone MetroPCS sejam precisas, caso ele não se conecte ao seu computador. Quando você precisar transferir dados para o telefone, o modo de armazenamento USB do telefone deve ser ativado. O telefone solicitará que você habilite o armazenamento em massa quando estiver conectado ao computador. Se o telefone não for reconhecido, abra as configurações de armazenamento no menu de configurações do telefone e escolha a opção de montar o cartão SD.
Porta USB
Verifique a porta USB do telefone para garantir que o telefone MetroPCS está conectado com segurança. Você pode tentar desconectar e reinserir o cabo USB para verificar a conexão. Se você estiver conectando o telefone a um hub USB, desconecte-o e conecte-o diretamente ao computador. Use outro cabo USB se o telefone ainda não se conectar ao computador. Um cabo com defeito pode impedir que o computador estabeleça uma conexão adequada com o telefone.
Cartão de memória
O cartão de memória do seu telefone MetroPCS às vezes pode impedir uma conexão com um computador. Se o cartão estiver instalado incorretamente no telefone ou danificado, você não poderá estabelecer uma conexão. Remova o cartão de memória do telefone e insira-o novamente em seu slot no telefone. Se o cartão for reconhecido pelo telefone, mas você ainda não conseguir se conectar, reformate o cartão. Abra as configurações do seu telefone e toque em "Cartão de Memória" ou "Cartão SD e Armazenamento do Telefone". Toque em "Opções" e depois em "Formatar". Um aviso sobre o apagamento de todos os dados do cartão será exibido. Toque em "OK" ou "Formatar" para continuar. Quando o processo for concluído, conecte o telefone ao computador.
