Meu Logitech Unifying Receiver não foi detectado

O receptor Logitech Unifying é um pequeno dispositivo que se conecta a uma porta USB do seu computador. Ele pode ser usado com até seis periféricos de computador Logitech que contêm um receptor unificador, como um mouse e teclado sem fio. Quando o receptor Unifying não é detectado pelo computador, pode ser que ele tenha sido inserido na porta USB errada, os drivers errados tenham sido instalados ou haja interferência sem fio.

USB

O receptor Logitech Unifying precisa ser conectado a uma porta USB em sua torre de computador ou laptop. Se ele estiver conectado a um hub USB conectado a uma porta USB do computador, ele não será detectado pelo computador. Verifique onde o receptor Unifying está conectado e mova-o para uma porta USB no seu computador. Se já estiver conectado à torre do PC ou laptop, remova o receptor e insira-o novamente na porta USB, pois pode não ter sido encaixado corretamente no slot.

Software de Unificação

Para que o receptor Logitech Unifying seja detectado pelo computador, ele precisa ter seus drivers instalados. Os drivers Unifying vêm com o programa Logitech SetPoint, que pode ser baixado em Logitech.com. Depois de fazer download e instalar o software SetPoint, execute o programa. Siga as instruções na tela quando elas aparecerem e desligue o mouse, teclado ou outro dispositivo Logitech Unifying e, em seguida, ligue-o novamente. O receptor Unifying agora deve ser detectado e você receberá uma mensagem de confirmação informando que o dispositivo Unifying está pronto para ser usado.

Configurar receptor

Clique na guia "Meu mouse" no canto superior direito da janela. Se a janela Configurações do SetPoint tiver apenas uma guia "Ferramentas", você baixou a versão errada do software para o seu dispositivo e precisará desinstalar o SetPoint e baixar a versão correta. Clique no botão "Abrir software de unificação". Se você estiver usando mais de um dispositivo Logitech com o software Unifying, siga as instruções na tela para configurá-los para funcionar com o receptor Unifying.

Interferência

O receptor Unifying usa ondas de freqüência de rádio para enviar e receber um sinal de seus dispositivos sem fio Logitech. Outros dispositivos eletrônicos que omitem frequências de rádio, como um roteador sem fio ou telefone celular, podem estar usando o mesmo canal de RF que o receptor e causando interferência. Isso pode ser remediado mudando o canal do roteador sem fio, movendo outros dispositivos eletrônicos para longe do mouse ou teclado sem fio e posicionando-os mais perto da porta USB onde o receptor Unifying está localizado no computador para garantir que um sinal mais forte seja captado por isso.