Quando você identificar um golpe usando o serviço de e-mail do Yahoo, alerte o Yahoo sobre a situação imediatamente para que eles possam resolver o problema. Embora o Yahoo não tenha um departamento de fraude dedicado com o qual você possa entrar em contato, a página de ajuda do Yahoo na Web está disponível para direcionar quaisquer problemas do cliente ou questões no site. Ao fazer uma denúncia, observe que está ocorrendo uma fraude, para que sua reclamação possa ser encaminhada aos funcionários corretos do Yahoo para lidar com o problema.
Passo 1
Navegue até a página da Web de Ajuda do Yahoo.
Passo 2
Selecione no primeiro menu suspenso o produto no qual a fraude está ocorrendo. Selecione atividade suspeita no segundo menu suspenso e selecione algo relacionado ao seu problema no terceiro menu suspenso.
etapa 3
Digite "Fraude" no campo ao lado de "Diga-nos resumidamente como podemos ajudá-lo" e clique em "Entrar".
Passo 4
Clique em “Enviar e-mail agora”. Nem todas as opções do menu suspenso levarão à opção "Enviar e-mail agora", portanto, certifique-se de selecionar atividade suspeita no segundo menu suspenso.
Etapa 5
Digite uma descrição da fraude ocorrida, incluindo nomes, datas e informações que você possui sobre a fraude.
Digite suas informações pessoais, informações da conta e o código Captcha nos campos e pressione "Enviar" para transmitir o seu relatório de fraude.
