Conforme milhões de pessoas vasculham o Craigslist a cada mês - gerando mais de 50 bilhões de page views mensais, de acordo com o Craigslist em março de 2013 - certamente haverá algumas maçãs podres que estão procurando mais problemas do que qualquer outra coisa, mesmo indo direto ao ponto de assédio. Seja qual for o caso, porém, Craigslist não desculpa o assédio. E a empresa dá uma orientação clara sobre o que fazer se alguém que você encontrou no Craigslist estiver assediando você por e-mail.
Filtro
Se você for vítima de assédio por e-mail, uma das melhores e primeiras coisas que você pode fazer é evitar que o assediador receba mais e-mails em sua caixa de entrada. Craigslist recomenda configurar um bloqueio contra o assediador em seu cliente de e-mail. O método exato para fazer isso dependerá do seu provedor de serviços de e-mail. Por exemplo, o cliente do Gmail possui filtros que permitem impedir que qualquer e-mail contendo certas palavras-chave - incluindo endereços de e-mail específicos - entre na sua caixa de entrada. Ao fazer isso primeiro, você pode pelo menos ter um pouco de paz de espírito ao passar para a próxima etapa de relatar os e-mails de assédio que você já recebeu no Craigslist.
Enviar
Para relatar um e-mail abusivo para a equipe do Craigslist, há um formulário de envio que você pode usar (consulte Recursos). Lá você seleciona a opção "Assédio / sinalização" e fornece suas informações de contato, bem como detalhes sobre o assédio. Além disso, coloque "911" no campo de assunto. Se os e-mails de assédio vierem de alguém que postou um anúncio, inclua o número de identificação da postagem no Craigslist do anúncio, que ajudará o Craigslist a identificar a pessoa. Isso pode não impedir a pessoa de enviar e-mails de assédio, mas pode limitar ou suspender sua atividade no Craigslist.
Outra forma de denunciar um assediador é enviar uma reclamação ao provedor de serviço de e-mail da pessoa. Se você souber o endereço de e-mail da pessoa, existem sites que fornecem informações de contato de pessoas que representam um domínio de e-mail específico em casos de assédio, como gmail.com ou msn.com. Por exemplo, se você digitar o domínio "gmail.com" no site da Network Abuse Clearinghouse (link em Recursos), obterá o resultado "[email protected]." Portanto, para denunciar um detentor de conta do Gmail de assédio ao Google, você enviaria um e-mail detalhando o assédio para esse endereço.
Considerações
No passado, a equipe do Craigslist encorajava as pessoas que tinham reclamações sobre postagens abusivas no Craigslist ou e-mails a enviar um e-mail para [email protected]. Agora, porém, o Craigslist parece usar esse endereço de e-mail para casos envolvendo violação de direitos autorais ou outras disputas de propriedade intelectual, e não para casos de assédio. Finalmente, e em outra nota, se você acha que sua vida ou segurança está em perigo de alguma forma por causa dos e-mails de assédio, não hesite em denunciar esses e-mails às autoridades locais.
