Como consertar um iPad quando diz que "não foi possível ativar"

Quando você configura um iPad pela primeira vez, ele tentará se conectar aos servidores da Apple via Wi-Fi para ativar seu dispositivo e se conectar a serviços como iTunes e iCloud. Isso pode ser um problema se você não tiver acesso a uma conexão sem fio à Internet. Como alternativa, você pode concluir a ativação conectando seu iPad ao computador com o cabo USB e iniciando o iTunes. No entanto, você ainda pode encontrar problemas de software que resultem em um erro "Não foi possível ativar".

Ativar com iTunes

Se um sinal de Wi-Fi estiver indisponível ou intermitente em sua localização atual, você precisará ativar seu iPad usando o iTunes. Abra o iTunes, visite o menu “iTunes” e clique em “Verificar atualizações”. Isso verificará se você possui o software mais atualizado em seu computador. Baixe e instale as atualizações disponíveis do iTunes e, em seguida, conecte seu iPad ao computador. Escolha "iPad" na lista de dispositivos e selecione "Configurar como novo iPad" ou "Restaurar do backup de ...", clique em "Continuar" e digite um nome personalizado para o seu dispositivo iPad. Verifique seu aplicativo e preferências de sincronização de música e clique em "Concluído".

Hard Reset

Uma reinicialização a frio pode resolver erros de software ou de conexão de rede que podem levar a problemas de ativação. Mantenha pressionado o botão "Home" e o botão "Sleep / Wake" simultaneamente até que o logotipo da Apple apareça. Comece o processo de configuração novamente e escolha uma rede Wi-Fi disponível. Se você não tiver acesso a Wi-Fi, conecte seu iPad ao computador e use o iTunes para tentar a ativação.

Obstáculos de Wi-Fi público

Redes públicas de Wi-Fi em locais como hotéis, cafés e aviões geralmente exigem um login antes do uso. Geralmente, esses prompts aparecerão quando você selecionar uma rede Wi-Fi pela primeira vez, solicitando que você concorde com os termos de serviço do provedor. No entanto, seu navegador iOS não pode ser acessado durante o processo de configuração do iPad, impedindo você de entrar no serviço Wi-Fi.

Se você não conseguir se conectar ao Wi-Fi público, deixe a lista de conexões de rede desmarcada e pressione "Avançar". O iPad perguntará se você deseja continuar sem Wi-Fi. Pressione "Continuar" e conclua a configuração do iPad. Assim que sua tela inicial aparecer, pressione "Configurações" e escolha a rede Wi-Fi pública. Em seguida, abra o Safari e conclua o processo de login do Wi-Fi. Ative seu iPad entrando em seus serviços Apple. Inicie o aplicativo iTunes no seu iPad. Faça login usando seu ID Apple. Abra "Configurações", toque em "ICloud" e faça login novamente.

Versões de desenvolvedor IOS

Erros de ativação são comuns entre dispositivos que executam versões de desenvolvedor do iOS. Faça login em sua conta de desenvolvedor e certifique-se de que o UDID correto esteja registrado para o seu dispositivo. Você também pode receber erros de ativação se estiver executando uma versão não autorizada de um iOS beta. Nesse caso, você precisará restaurar seu iPad de volta ao iOS atual usando o iTunes.