Em muitos casos, o problema do AirDrop não está funcionando no Mac está relacionado às configurações do Firewall, mas também pode haver outros motivos para esse problema. Abaixo, você encontrará vários métodos para corrigir o AirDrop que não funciona no Mac.
O AirDrop não funciona no Mac
O AirDrop facilita muito a transferência de arquivos, pastas, fotos e vídeos entre dispositivos iOS e macOS suportados.
No entanto, muitos usuários enfrentam uma variedade de problemas enquanto tentam usar o AirDrop pela primeira vez em seu Mac.
Por isso, fornecemos abaixo várias maneiras de corrigir o problema do AirDrop não funcionar no Mac.
1. Verifique a compatibilidade do dispositivo
Para usar o recurso AirDrop no Mac, seu computador precisa ser uma versão 2012 ou posterior do Mac. Além disso, o Mac precisa estar executando o OS X Yosemite ou uma versão posterior do macOS.
Além disso, o outro dispositivo no qual você está tentando usar o AirDrop deve ser um dispositivo compatível com o AirDrop.
Se você estiver tentando usar o AirDrop do Mac para o iPhone, ele precisará ser uma versão do iPhone 5 ou posterior.
Da mesma forma, se você estiver tentando usar o AirDrop do Mac para o iPad ou o iPod, o iPad deve ser o iPad 4 ou posterior e o iPod precisa ser da 5ª geração ou mais recente.
2. Verifique se o WiFi e o Bluetooth estão ligados
O AirDrop usa Bluetooth para localizar dispositivos próximos e utiliza a rede WiFi para transferir dados entre dois dispositivos Apple. Portanto, verifique se o Bluetooth e o WiFi estão ativados.
1. Clique no ícone do Finder localizado no Dock do seu Mac.
2. Na próxima tela, clique em AirDrop> e, em seguida, clique no botão Ativar WIFI e Bluetooth.
Nota: Caso o WiFi já esteja ativado no seu Mac, você verá o botão Ativar Bluetooth. Da mesma forma, caso o Bluetooth esteja ativado, você verá o botão Ativar WiFi.
3. Permitir a todos
O AirDrop oferece a opção de compartilhar dados apenas com contatos e também com todos.
A escolha do modo Somente contatos às vezes pode causar problemas. Portanto, siga as etapas abaixo para compartilhar dados com todos.
1. Clique no ícone do Finder localizado no Dock do seu Mac.
2. Em seguida, clique em AirDrop> Permitir que eu seja descoberto por Todos e selecione Todos no pequeno menu que aparece.
Da mesma forma, verifique se a opção Permitir todos está ativada no outro Mac para o qual você está transferindo dados.
Caso esteja usando o AirDropping no iPhone, vá para Configurações> Geral> AirDrop> toque na opção Todos.
4. Entre no iCloud nos dois dispositivos
Caso você ainda queira usar o Modo Somente Contatos, verifique se o dispositivo de envio e o recebimento estão conectados ao iCloud.
Além disso, o ID do email ou o número de telefone associado à conta do iCloud devem estar disponíveis na lista de contatos dos dois dispositivos.
5. Desligue o modo Não perturbe
O AirDrop não funciona caso o Modo Não Perturbe esteja ativado. Portanto, siga as etapas abaixo para desativar o modo Não perturbe no Mac.
1. Clique no ícone de notificações localizado no canto superior direito da tela e desative a opção do modo Não perturbe.
2. Caso esteja usando o AirDrop para transferir dados do Mac para o iPhone, verifique se o Modo Não Perturbe está desativado no dispositivo receptor (iPhone).
Vá para Configurações> Não perturbe> Desativar Não perturbe.
6. Verifique as configurações do firewall
O AirDrop não funciona, caso a opção "Bloquear todas as comunicações recebidas" esteja ativada nas configurações de firewall do seu Mac.
1. Clique em Apple Icon> System Preferences.
2. Na tela Preferências do sistema, clique em Segurança e privacidade.
3. Na tela Segurança e privacidade, clique na guia Firewall e, em seguida, clique no botão Opções de firewall.
4. Na próxima tela, desmarque a pequena caixa ao lado de Bloquear todas as conexões de entrada (veja a imagem abaixo)
7. Verifique a distância entre os dispositivos
Verifique se o dispositivo que você está tentando usar o AirDrop está disponível a 9 metros do dispositivo de onde você está usando o AirDrop.
Em certos casos, a recepção do Bluetooth pode ser mais fraca que o normal ou bloqueada por obstáculos (como paredes de concreto).
Nesses casos, pode ser necessário aproximar os dispositivos ainda mais uns dos outros para melhorar a recepção do Bluetooth.
8. Impedir que o Mac entre no sono
O AirDrop pode falhar se o seu Mac estiver configurado para dormir assim que a tela desligar após um período definido de inatividade. Portanto, siga as etapas abaixo para impedir que o computador entre no modo de suspensão, quando a tela estiver desligada.
1. Clique no logotipo da Apple na barra de menus superior> Preferências do sistema> Economia de energia
2. Na próxima tela, clique em Adaptador de energia> selecione a opção Impedir que o computador durma automaticamente quando a tela estiver desligada.
Caso esteja usando o AirDrop enquanto estiver na bateria, clique na guia Bateria e selecione a opção Impedir que o computador durma automaticamente também.
Nota: Certifique-se de desativar esta opção depois de terminar o uso do AirDrop
9. Desative o HotSpot pessoal
O Personal HotSpot e o AirDrop usam WiFi, o que pode levar a conflitos. Portanto, siga as etapas abaixo para desativar o Personal HotSpot no Mac.
Clique no ícone WiFi localizado na barra de menus para cima no seu Mac e selecione a opção Desconectar do Personal HotSpot no menu suspenso.
Se você estiver usando o AirDropping para iPhone ou iPad, vá para Configurações> Celular e desative o Personal HotSpot no iPhone
10. Opção AirDrop não disponível no Mac
Às vezes, o ícone AirDrop pode não estar disponível no seu Mac. Nesse caso, siga as etapas abaixo para ativar o ícone AirDrop no Mac.
1. Clique no ícone do Finder localizado no Dock do seu Mac
2. Em seguida, clique na opção Localizador na barra de menus superior e clique em Preferências ... no menu suspenso.
3. Na tela Preferências do localizador, clique na guia Barra lateral e marque a opção AirDrop.
Ícone AirDrop acinzentado no iPhone
Nesse caso, o seu Mac está configurado e pronto para transferir / receber dados usando o AirDrop.
No entanto, o iPhone para o qual você está tentando transferir dados do Mac não pode receber dados devido à opção cinza do AirDrop.
Você pode corrigir esse problema seguindo as etapas mencionadas neste artigo: Ícone AirDrop acinzentado no iPhone e ausente no Mac.
