Como o Yahoo Mail oferece espaço de armazenamento ilimitado e não exclui mensagens antigas a menos que você o faça, você sempre pode encontrar e-mails antigos pesquisando em sua caixa de entrada ou pasta de envio. Se você acidentalmente excluiu e-mails ou sente que perdeu alguns por um motivo desconhecido, o Yahoo tem um processo de restauração para você recuperá-los restaurando sua caixa de correio para um momento anterior. Existem ressalvas, no entanto. Você perderá qualquer e-mail existente porque, essencialmente, está voltando no tempo. Você só pode recuperar uma mensagem perdida nas últimas 48 horas. Você não pode especificar um período de tempo, como uma determinada semana, por exemplo.
Passo 1
Faça login em sua conta do Yahoo Mail e clique no ícone de engrenagem.
Passo 2
Selecione "Ajuda" nas opções do menu.
etapa 3
Digite “Restaurar e-mails perdidos ou excluídos” no campo Pesquisar na Ajuda.
Passo 4
Clique em “Restaurar e-mails ou mensagens instantâneas perdidos ou excluídos” na lista de resultados.
Etapa 5
Clique no link “Restaurar ajuda” no final do artigo na página “Restaurar e-mails ou mensagens instantâneas perdidos ou excluídos” (ou apenas use o link em Recursos).
Etapa 6
Clique no menu suspenso “Descrever o problema” no menu “Yahoo! Mail / Messenger Restore Help Form ”página e selecione um motivo.
Etapa 7
Clique no menu suspenso “Horas” em “Quando você viu as mensagens perdidas pela última vez?” e faça uma seleção.
Digite seu nome no campo Nome em “Qual é o seu nome e ID do Yahoo para a conta que deseja restaurar?” e clique em “Enviar”. O Yahoo recuperará as mensagens do período anterior solicitado e as exibirá na sua caixa de entrada.
