Assim como qualquer outro dispositivo, um iPhone também pode ter problemas. Abaixo, você encontrará as etapas para corrigir o problema de No Sound no iPhone.
Não há som no iPhone
Quando não houver som no iPhone, você não ouvirá toques, alarmes, músicas ou qualquer outro som saindo dos alto-falantes do seu iPhone.
Quando isso acontece, é natural pensar em termos dos alto-falantes danificados ou de alguma outra coisa errada com o seu iPhone.
No entanto, esse problema também pode ser causado por pequenas falhas de software e outros problemas corrigíveis.
Abaixo, você encontrará alguns dos métodos que funcionaram para outros usuários do iPhone na correção do problema de 'No Sound on iPhone'.
1. Verifique os botões Modo silencioso e Volume
É bem possível que você ou outra pessoa com acesso ao seu dispositivo tenha colocado acidentalmente o iPhone no modo silencioso ou movido o botão de volume totalmente para trás.
Portanto, dê uma boa olhada no comutador do modo silencioso e nos botões de volume do seu iPhone.
Verifique se o iPhone não está no modo silencioso e se o volume não está definido no nível mais baixo.
2. Reinicie o iPhone
Se o problema do No Sound no iPhone for devido a programas bloqueados, reiniciar o iPhone pode corrigir o problema encerrando programas bloqueados.
1. Pressione o botão Liga / Desliga no seu iPhone, até ver a opção Deslizar para Desligar.
2. Desligue o iPhone arrastando o controle deslizante para a direita.
3. Aguarde 30 segundos e reinicie o iPhone pressionando o botão Liga / Desliga.
3. Inspecione o fone de ouvido
Use uma lanterna para inspecionar o fone de ouvido do seu iPhone para acúmulo de fiapos / detritos.
1. Use um palito de dente para limpar o fiapo / detritos o mais suavemente possível. Soprar com a boca pode funcionar se as partículas presas forem pequenas.
Se você notar sinais de umidade, tente expulsar a umidade suavemente usando um secador de cabelo ou simplesmente espere a umidade secar.
2. Limpe a porta do alto-falante e a malha do receptor usando uma escova macia.
Nota: Certifique-se de usar um pincel macio e evite causar danos ao seu iPhone.
4. Verifique se o iPhone está preso no modo de fone de ouvido
Às vezes, o iPhone pode permanecer ou ficar preso no modo de fone de ouvido, mesmo quando os fones de ouvido não estão conectados.
1. Verifique se os fones de ouvido não estão conectados ao seu iPhone.
2. Use os botões Aumentar volume e Diminuir volume no seu iPhone e observe o indicador de volume que aparece na tela do seu iPhone.
Se o iPhone estiver preso no modo de fone de ouvido, você verá 'Ícone do fone de ouvido' no indicador de volume.
Uma maneira rápida de tirar o iPhone do modo de fone de ouvido é inserir fones de ouvido no conector de fones de ouvido do iPhone e removê-los. Repita este passo 4 a 5 vezes.
A idéia é fazer com que o seu iPhone perceba a ação de inserção / remoção de fones de ouvido e desalojar a sujeira (se houver) no conector para fones de ouvido.
5. Desligue o Bluetooth
É possível que o seu iPhone esteja emparelhado com um dispositivo Bluetooth e você não consiga ouvir som no iPhone sem este dispositivo.
Vá para Configurações> Bluetooth> desligue o Bluetooth movendo o botão de alternância para a posição OFF.
6. Ajuste o volume ao usar qualquer aplicativo
Os botões de volume do seu iPhone controlam o volume da campainha quando você está na tela inicial e o volume nos aplicativos enquanto estiver usando o aplicativo.
Portanto, abra o YouTube ou qualquer aplicativo de jogos no seu iPhone e use o botão Aumentar volume para aumentar o som no seu dispositivo.
Feche o aplicativo> vá para a tela inicial e use os botões de volume para aumentar ou ajustar o volume no seu dispositivo.
5. Botões de volume não funcionam no iPhone
Siga as etapas abaixo para descartar a possibilidade rara de os botões de volume físico do seu iPhone apresentarem mau funcionamento ou não funcionar.
Vá para Configurações> Sons> aumente o som movendo o botão de alternância na seção "Campainha e alertas" para a direita.
Agora, se você pode ouvir som no seu iPhone, isso indica a possibilidade de botões físicos de som no seu iPhone não funcionarem.
6. iPhone de reposição suave
Às vezes, uma reinicialização suave pode ajudar o iPhone a se recuperar de problemas.
iPhone 5 / 5s / 6 / 6S : Pressione e mantenha pressionados os botões liga / desliga e Home, até a tela desligar e reiniciar a exibição do logotipo da Apple.
iPhone 7/7 Plus : Pressione os botões Power e Volume Down, até ver o logotipo da Apple.
iPhone 8/8 Plus : pressione o botão Aumentar volume> pressione o botão Diminuir volume> mantenha pressionado o botão Liga / Desliga, até ver o logotipo da Apple
iPhone X / XS / XR : Vá para Configurações> Geral> toque em Desligar> Permitir que o iPhone seja completamente desligado> Aguarde 10 segundos> Mantenha pressionado o botão Lateral (ON / OFF), até ver o logotipo da Apple.
7. Redefinir todas as configurações
Esta etapa redefinirá todas as configurações do seu iPhone para as configurações padrão de fábrica. Não apagará nenhum dado do seu iPhone.
1. Vá para Configurações> Geral> Redefinir> toque na opção Redefinir todas as configurações.
2. Após a reinicialização do iPhone, você precisará se associar novamente à sua rede WiFi.
8. iPhone de reposição de fábrica
A restauração do iPhone às configurações padrão de fábrica remove todos os dados do seu iPhone, incluindo todos os arquivos corrompidos ou quebrados que causam o problema no seu dispositivo.
Primeiro, faça um backup do seu iPhone no computador iCloud, Mac ou Windows e, em seguida, reinicie o iPhone.
Após a conclusão do processo de redefinição de fábrica, você poderá configurar o dispositivo como novo iPhone ou restaurar o iPhone usando o backup.
9. Experimente a Restauração do modo DFU
Caso o processo normal de redefinição de fábrica não tenha ajudado, tente um processo de restauração mais profundo, conhecido como Restauração do modo DFU.
A Restauração do modo DFU limpa completamente os dados do seu iPhone (incluindo arquivos corrompidos) e reinstala o sistema operacional iOS e o firmware do seu dispositivo.
