Para aproveitar as vantagens da garantia da sua televisão LCD Sanyo, você deve ter um comprovante de quando a TV foi comprada. A Sanyo não exige mais um registro real, como preencher um formulário ou enviar um cartão de registro pelo correio. Em vez disso, você só precisa do recibo datado que lista a data de início da garantia.
Passo 1
Mantenha seu recibo em um local seguro. O recibo deve conter a data original da compra, o preço e as informações da loja para ser válido. Para prova adicional, você também pode manter o UPC da caixa da televisão.
Passo 2
Navegue até o site de suporte ao cliente (consulte Recursos) quando precisar usar a garantia para reparos ou substituição. Escolha o seu produto na lista suspensa e pressione “Ir”. A Sanyo fornece informações de contato, incluindo endereços de e-mail, endereços físicos e números de telefone. Você deve entrar em contato com o suporte por e-mail ou telefone para receber o endereço correto e enviar sua TV para conserto. A Sanyo pede que você não envie sua TV para nenhum dos endereços fornecidos, a menos que especificamente solicitado por um representante do atendimento ao cliente.
Forneça ao representante do suporte ao cliente a data listada no seu recibo. Você será solicitado a enviar o recibo por correio, fax ou e-mail. Se o original for necessário, faça uma cópia do recibo para seus próprios registros.
