Aqui estão alguns métodos para corrigir o problema de o iMessages aparecer fora de ordem no iPhone, caso você esteja enfrentando esse problema, mesmo depois de atualizar o iPhone para a versão mais recente do iOS.
iMessages aparecendo fora de ordem no iPhone
Se você abrir uma conversa do iMessage no seu iPhone e achar difícil acompanhá-la, é provável que o seu iPhone não esteja exibindo Mensagens na ordem em que estão sendo recebidas.
Seguindo os fóruns dos usuários, o iMessages ocasionalmente aparece fora de ordem, o que pode causar mais confusão e levar a um entendimento inadequado do segmento da conversa.
Aparentemente, o problema ocorre devido a um erro na atualização do iOS 11.2.1, que já foi abordada na atualização do iOS 11.3. No entanto, se você atualizou seu iPhone e ainda está enfrentando esse problema, os seguintes métodos devem ajudar.
1. Reinicie seu iPhone
Pressione e segure o botão Liga / Desliga no seu iPhone, até ver a opção "Deslizar para desligar" que aparece na tela do seu iPhone. Em seguida, desligue o iPhone deslizando o ícone de energia para a direita.
Nota: No caso do iPhone X, pressione e mantenha pressionados os botões Lateral (Alimentação) + Diminuir volume, até ver a tela Deslizar para Desligar.
Depois que o iPhone estiver desligado, aguarde cerca de 30 segundos e reinicie o iPhone pressionando o botão Liga / Desliga.
Esse método geralmente funciona, se o problema com o iMessages é devido a uma falha temporária ou menor no software do seu iPhone.
2. Verifique se há atualização de software
Para qualquer problema relatado pelos usuários do iPhone, você pode esperar que a Apple resolva o problema por meio de uma atualização de software. Portanto, verifique se o seu iPhone está atualizado para a versão mais recente do iOS.
Toque em Configurações> Geral> Atualização de Software.
Na próxima tela, verifique se há alguma atualização disponível e toque em Download para instalar as atualizações no seu iPhone.
3. Atualize usando o iTunes
Observando os relatórios dos usuários, a atualização manual do iPhone usando o iTunes parece corrigir os problemas melhor do que as atualizações sem fio.
Se você estiver enfrentando o problema de o iMessages estar com problemas, mesmo após a atualização para a versão mais recente do iOS, tente atualizar o seu iPhone usando o iTunes.
Abra o iTunes no seu PC ou Mac, conecte o iPhone à porta USB do computador e clique no ícone do iPhone como aparece no iTunes.
Em seguida, clique no botão Verificar atualização
No pop-up exibido, toque em Download e atualização.
4. Verifique as configurações de data e hora
Alguns usuários do iPhone foram capazes de corrigir o problema de o iMessages aparecer fora de ordem no iPhone, desativando a opção Auto Time no iPhone e reativando-a novamente.
Toque em Configurações> Geral> Data e Hora.
Na tela “Data e hora”, ative a opção para definir automaticamente (caso esteja desativado) e desative a opção (caso esteja ativada).
Em seguida, feche o aplicativo iMessage e abra-o novamente. Agora você deve encontrar o iMessages aparecendo na ordem correta.
Nota: Depois que o problema for resolvido, verifique se a opção "Definir automaticamente" está sempre ativada para Data e hora no seu iPhone.
5. Reinicie o serviço iMessage
O simples ato de reiniciar o serviço iMessage no iPhone pode eliminar erros temporários (se houver) e restaurar a funcionalidade adequada ao serviço iMessage no seu dispositivo.
Toque em Configurações> Mensagens e desligue o iMessage.
Agora, desligue o seu iPhone, aguarde 30 segundos e ligue o seu iPhone. Depois que o iPhone abrir, vá para Configurações> Mensagens e ative o iMessage.
6. Redefinir todas as configurações
Caso nenhum dos métodos acima esteja funcionando, é hora de redefinir todas as configurações do seu iPhone e verificar se isso ajuda a solucionar o problema.
Redefinir todas as configurações não limpará seus dados, mas removerá o nome e a senha da rede WiFi. Portanto, certifique-se de anotar o nome da rede WiFi (SSID) e a senha.
Toque em Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir todas as configurações.
Aguarde o iPhone reiniciar e conecte-se à sua rede WiFi, digitando sua senha de rede WiFi. Depois de conectar-se à Internet, entre no iMessage e veja se as Mensagens estão aparecendo na ordem correta.
