Se o seu iPod classic não aparecer no iTunes quando você conectá-lo ao computador, os drivers USB podem estar desabilitados ou desatualizados. Sem essa conexão, você não poderá acessar seu iPod através do iTunes ou adicionar e remover arquivos do dispositivo. Ativar e atualizar os drivers USB em seu computador pode corrigir esse problema.
Conecte o iPod a uma porta USB disponível no computador usando o cabo USB do iPod.
Saia do iTunes se o iTunes iniciar automaticamente. Clique no menu "Iniciar" do Windows.
Clique em "Executar" no Windows XP ou clique na caixa "Pesquisar" no Windows Vista e Windows 7. Na caixa de texto que aparece digite: "devmgmt.msc" e pressione "Enter".
Aguarde até que a tela do Gerenciador de Dispositivos apareça. Role para baixo na lista na coluna da direita até ver "USB Serial Bus Controllers".
Clique no pequeno ícone de sinal “+” ao lado de “USB Serial Bus Controllers”. Uma lista de controladores é exibida.
Procure "Apple Mobile Device USB Driver" na lista e clique com o botão direito nele. Se você não vir este item, procure "Desconhecido" na lista e clique com o botão direito nesta seleção.
Clique em "Ativar" no menu que aparece. Clique com o botão direito novamente no driver selecionado e selecione "Atualizar software de driver".
Aguarde até que a tela de atualização apareça e selecione "Procurar por novos drivers" se solicitado. Selecione a opção de verificar todas as opções disponíveis, incluindo online, e clique em “Avançar”. Clique em “OK” ou “Concluído” quando solicitado.
Abra o iTunes e aguarde o ícone do iPod aparecer no lado esquerdo do iTunes em “Dispositivos”. Clique no ícone do iPod. Clique em “Atualizar” no lado direito da janela do iTunes.
