O Samsung Galaxy Tab usa um cartão SIM para se conectar à sua rede móvel. Ele também armazena alguns dos seus dados de usuário no cartão. Se o Galaxy Tab estiver com problemas para ler o cartão SIM, você não conseguirá usar conexões não Wi-Fi para acessar a Internet. Consertar o cartão SIM é a primeira etapa para retornar à funcionalidade online do Tab.
Reinsira o cartão
Às vezes, você pode resolver problemas com o cartão SIM simplesmente removendo e reinserindo o cartão. Pressione e segure o botão liga / desliga da guia e selecione “Desligar” no prompt na tela. Toque em “OK” para continuar. Abra a tampa do cartão SIM e pressione no cartão SIM para desbloqueá-lo. Remova o cartão e, em seguida, insira-o novamente, pressionando-o até que ele trave no lugar. Recoloque a tampa do cartão SIM e, em seguida, ative a guia para ver se o problema foi resolvido.
Reinicialização suave
Executar uma reinicialização suave pode resolver falhas de software e outros problemas peculiares que podem interferir na capacidade do dispositivo de se conectar ao cartão SIM. Para realizar uma reinicialização suave, pressione e segure o botão liga / desliga por sete a 10 segundos até que a guia desligue. Pressione e segure o botão novamente para ligar o dispositivo novamente.
Teste de Cartão
Se o cartão SIM não estiver lendo corretamente, é possível que algo esteja errado com a porta do cartão SIM do Tab ou com o próprio cartão. Teste o cartão SIM removendo-o da guia e colocando-o em um smartphone ou outro tablet. Se o novo dispositivo ler o cartão, o problema pode ser a guia. Além disso, teste um cartão SIM diferente no slot SIM do Tab. Se esse cartão aparecer, o problema provavelmente é o cartão SIM original.
Replacements
Se o seu cartão SIM estiver com defeito e não puder ser lido pela guia mesmo após seus esforços para solucionar o problema, adquira um substituto o mais rápido possível. Dê uma passada no revendedor mais próximo do seu provedor de serviços e converse com um funcionário sobre a substituição do cartão SIM. Por uma pequena taxa, o representante pode conseguir um novo cartão e garantir que ele seja executado em seu dispositivo Tab.
