A Verizon Wireless usa os termos "On Peak" e "Off Peak" para descrever a tendência de um grande número de pessoas usar a rede celular ao mesmo tempo. O termo "On Peak" significa que uma quantidade significativa de pessoas está usando a rede e "Off Peak" significa que a rede está funcionando com uma carga leve. A Verizon não conta as chamadas "fora do pico" em seus minutos mensais em seu plano.
Hora do dia
A Verizon define os horários para "No pico" e "Fora do pico" de maneira diferente por cidade. Você deve verificar seu contrato ou folheto de serviço para determinar suas horas de "pico". Normalmente, a Verizon define as horas "On Peak" como das 6h00 às 21h00. e "Fora de pico" como 21h01. às 5h59. Além disso, seu plano pode incluir sábado e domingo o dia todo como horários "Fora de pico".
Chamadas cobráveis e não cobráveis
A quantidade de minutos que você paga em seu plano de serviço de celular são considerados seus minutos "No pico". Por causa do funcionamento do sistema de faturamento da Verizon, existem muitos outros tipos de chamadas que você pode fazer que não serão contabilizadas em seus minutos "No pico", mesmo quando feitas durante as horas "No pico".
Uso de rede
A ideia de usar o conceito de horas de "pico" é usada para desviar as pessoas do uso desnecessário de seus telefones durante as horas de "pico". As pessoas geralmente tentam evitar cobranças excessivas e limitarão o uso "On Peak" dependendo de quantos minutos mensais elas têm. A rede de celular da Verizon, como outras transportadoras, fica sobrecarregada se muitas pessoas a usam ao mesmo tempo. Existem mais linhas telefônicas ativadas do que a rede pode controlar a qualquer momento. Por exemplo, uma seção local da rede pode suportar 1.000 chamadas em um determinado momento e ter 4.000 pessoas com linhas telefônicas ativadas que moram na área. É improvável que mais de 1.000 dessas pessoas usem a rede ao mesmo tempo. Além disso, essas pessoas não estão vinculadas à rede local e podem se mover para outras partes da rede ao longo do dia e outras pessoas podem entrar na área da rede local durante o dia, tornando mais difícil determinar quanta capacidade de rede é necessária em uma área.
Solicitação de taxas "fora do pico" durante as horas "no pico"
Dependendo do seu plano de chamadas, você pode obter chamadas gratuitas "Mobile-to-Mobile" para outros clientes da Verizon. Isso significa que, se você ligar para outro cliente da Verizon ao meio-dia de uma quarta-feira, o que sempre é considerado um horário "No pico", o tempo da sua chamada não será deduzido de seus minutos "No pico". Embora essa chamada não seja considerada "Fora do pico", ela é tratada como tal, do ponto de vista do faturamento. Se você tiver várias linhas em seu plano, todas as chamadas entre esses telefones serão gratuitas se você tiver "Móvel a Móvel" gratuito. Além disso, alguns planos de celular incluem ligações para "amigos e família". No plano "Amigos e família", você pode selecionar vários números de clientes que não sejam da Verizon, para os quais você não será cobrado pelas ligações. Os minutos "Amigos e família" também são tratados como minutos "Fora do pico" e não diminuem os minutos "No pico".
