O processo para redefinir sua senha Garmin é diferente para vários produtos e serviços Garmin. Por exemplo, você pode redefinir sua senha para os serviços online da Garmin usando a ferramenta Esqueceu a senha se tiver um endereço de e-mail associado à sua conta Garmin. Os dispositivos GPS Garmin são fornecidos com Garmin Lock, um recurso de segurança que permite ao proprietário do dispositivo definir uma senha ou PIN no GPS. Você pode alterar o PIN do seu dispositivo dependendo do modelo do GPS.
Garmin Online Services
Quer use o My Garmin ou o Garmin Connect, você pode redefinir sua senha com a ferramenta Esqueci a senha. Abra o Garmin Connect ou My Garmin em um navegador da Web e clique no link “Esqueci a senha”. A mesma ferramenta Esqueceu a senha é aberta para os dois aplicativos. Digite seu nome de usuário Garmin e seu endereço de e-mail e clique em “Enviar”. O link de redefinição de senha é enviado para o seu endereço de e-mail cadastrado. Abra o link em um navegador. Digite e redigite sua nova senha para confirmá-la. Se você não tiver um endereço de e-mail associado à sua conta Garmin, deverá ligar para o atendimento ao cliente da Garmin para obter mais assistência.
Local de Segurança
Ao configurar seu dispositivo GPS Garmin, você foi solicitado a especificar um local de segurança. Para a maioria das pessoas, esse local é sua casa ou escritório, mas você pode especificar qualquer local. O Local de segurança é um local que seu dispositivo considera seguro. Se você esqueceu o PIN do dispositivo e não consegue desbloqueá-lo enquanto estiver fora de casa, desligue o GPS e retorne ao seu Local de segurança. Ligue o dispositivo. O prompt do PIN não aparece.
Redefinir PIN do dispositivo
Para redefinir o PIN do dispositivo em um Garmin, retorne o dispositivo ao seu Local de segurança. Toque no ícone "Ferramentas" no Nuvi e, em seguida, toque em "Configurações". Toque no ícone “Segurança” e, em seguida, toque no botão “Garmin Lock”. O prompt do PIN é aberto. Digite seu PIN existente. Os campos do PIN são abertos como caixas editáveis. Digite um novo PIN de 4 dígitos e toque em “OK”. Observe que você pode não conseguir alterar o PIN em todos os dispositivos Garmin.
PIN do dispositivo perdido ou esquecido
Não há como realizar uma redefinição dos dados de fábrica nos dispositivos Garmin para redefinir o PIN. Se você esqueceu o PIN do dispositivo Garmin, a única maneira de redefini-lo é enviando o dispositivo ao fabricante. Envie a unidade GPS juntamente com o comprovante de compra ou registro do produto para que o dispositivo seja reiniciado pela Garmin.
Você pode executar uma reinicialização suave se o dispositivo apresentar problemas de desempenho. Para fazer uma reinicialização suave de um Garmin Nuvi, deslize o botão Liga / Desliga para a esquerda e segure a tecla por oito segundos. Ligue o dispositivo novamente e retome o uso normal. Verifique os respectivos guias do usuário para obter instruções sobre como redefinir outros modelos.
Garmin Customer Care
Se você não conseguir redefinir seu PIN, entre em contato com o Atendimento ao Cliente Garmin. O representante fornecerá mais instruções com base no seu dispositivo e conta. Entre em contato com o Suporte Garmin usando o formulário de Suporte ao Produto por E-mail (consulte Recursos). Faça login em sua conta Garmin e abra o formulário na mesma janela do navegador. O representante da Garmin pode acessar as especificações dos dispositivos que você possui e o status da sua conta. Preencha e envie o formulário. Você também pode ligar para o número de suporte dos EUA em 800-800-1020 ou para o suporte canadense em 866-429-9296 para obter mais assistência.
