A maioria dos telefones agora tem telas nas quais você pode ver informações sobre as chamadas recebidas. O sistema de identificação de chamadas torna isso possível. Na maioria dos casos, você verá informações precisas sobre quem está fazendo uma chamada, incluindo um número de telefone e, opcionalmente, um nome. Em alguns casos, você verá "Desconhecido". Existem riscos potenciais associados a chamadas desconhecidas. A forma como essas situações são tratadas depende do seu aparelho telefônico, da sua operadora e de algumas opções que você pode controlar.
Identificador de chamadas
Dependendo da empresa que fornece o serviço telefônico, pode ser necessário habilitar o identificador de chamadas e, em alguns casos, pagar por esse serviço. Se o seu telefone nunca exibe informações de identificação de chamadas, entre em contato com a operadora para saber como habilitar o serviço. Se o seu telefone não tiver um recurso de display, as informações de ID do chamador não podem ser mostradas.
Bloqueando
As regras da Federal Communications Commission permitem que os chamadores bloqueiem as informações de ID do chamador ao fazer chamadas, evitando que sejam exibidas nos aparelhos receptores. As regras da FCC exigem que as companhias telefônicas tornem a capacidade de bloquear as informações de ID do chamador disponível para usuários de telefone gratuitamente. Você pode optar por bloquear as informações para todas as chamadas feitas ou apenas para chamadas individuais pressionando * 67 antes de fazer uma chamada. Se você receber uma chamada de um chamador desconhecido, o chamador pode ter executado esta etapa antes de fazer a chamada. As companhias telefônicas permitem que os chamadores ocultem seus nomes, bem como seus números.
Opções
Se um chamador tiver o bloqueio de ID do chamador habilitado para uma linha telefônica, ele pode optar por permitir as informações de ID para chamadas específicas, pressionando * 82 antes de fazer uma chamada. Se um chamador aparecer como desconhecido em seu telefone, ele não realizou essa etapa. A capacidade de fazer chamadas anônimas é fornecida por lei, assim como o fornecimento de informações precisas de identificação de chamadas. Por exemplo, a prática de falsificação de identificador de chamadas, por meio da qual um chamador falsifica informações para fazer parecer que uma chamada está vindo de outro número, é proibida pela Lei de verdade no identificador de chamadas de 2009.
Riscos
Em alguns casos, o chamador pode ter um motivo legítimo para ocultar sua identidade. No entanto, também pode haver razões sinistras para ocultar essas informações. Se você receber uma ligação de um chamador desconhecido, deve estar ciente de que ele pode não ser quem afirma ser e, portanto, deve ter cuidado com qualquer informação que lhe der. As companhias telefônicas podem oferecer a opção de bloquear chamadas de pessoas desconhecidas se você preferir não recebê-las de jeito nenhum.
