Na era digital de hoje, os policiais e até mesmo os empregadores podem achar mais fácil do que nunca tirar vantagem da vigilância por câmera e escuta telefônica. Câmeras de vigilância agora se alinham em muitas ruas públicas e locais de trabalho em uma tentativa de monitorar a atividade e as agências de aplicação da lei continuam a usar escuta telefônica para ajudar nas investigações. Embora isso esteja se tornando mais comum, há vantagens e desvantagens em usar essa tecnologia.
Segurança
O uso de câmeras de vigilância aumenta potencialmente a segurança nas áreas onde residem. Freqüentemente, isso ocorre porque a câmera atua como um impedimento. Por exemplo, uma câmera instalada em uma sala de suprimentos do local de trabalho pode impedir um funcionário de roubar um item armazenado na sala. Câmeras instaladas em vias públicas podem dissuadir os criminosos de agir. Se ocorrer atividade criminosa, as câmeras de vigilância podem fornecer aos empregadores as informações necessárias para tomar medidas disciplinares e aos encarregados da aplicação da lei as provas necessárias para efetuar uma prisão.
Coleta de evidências
A vigilância por câmera e escuta pode ajudar na coleta de evidências. As câmeras podem mostrar indivíduos realizando certas atividades, enquanto grampos podem capturar informações cruciais. Por exemplo, uma escuta telefônica pode fornecer aos encarregados da aplicação da lei a hora e o local de um negócio de drogas ou outro ato criminoso. No local de trabalho, a vigilância por câmera pode gravar um funcionário chegando repetidamente ao trabalho até tarde, roubando ou agindo de maneira inadequada à empresa. O empregador pode reunir essas evidências e confrontar o funcionário adequadamente.
Invasão de privacidade
A maior desvantagem da vigilância por câmera e escuta é a percepção da invasão de privacidade. Embora as escutas telefônicas exijam autorização legal de um juiz, algumas podem contornar essa legalidade e grampear uma linha sem permissão. Isso é uma invasão de privacidade. Além disso, alguns veem estar diante das câmeras como uma invasão de privacidade, seja no local de trabalho ou em uma via pública.
Confiabilidade questionável
Outra desvantagem desse tipo de vigilância é o potencial de informações não confiáveis. Isso é mais comum em escutas telefônicas, onde muitas informações desnecessárias são freqüentemente ouvidas. Essas informações podem levar a pistas falsas e resultar em desperdício de recursos. Além disso, a interpretação incorreta de informações quase inaudíveis pode resultar em pistas falsas ou acusações.