Os equipamentos de navegação TomTom recebem atualizações regulares do mapa pelo menos uma vez por trimestre para mantê-lo informado quando se trata de mudanças de rota e novas informações de localização. A empresa oferece dois programas de software diferentes para atualizar seus mapas, dependendo do dispositivo que você possui: MyDrive Connect e TomTom HOME. Ambos os programas estão disponíveis para download gratuito para PCs e Macs com Windows. Embora algumas atualizações da TomTom sejam pagas, você pode atualizar seu dispositivo gratuitamente com a “Garantia do mapa mais recente” da empresa se você o comprou recentemente ou se tiver um dispositivo ou aplicativo que inclua o Lifetime Maps.
Últimas atualizações de garantia de mapa
Quando você compra a maioria dos novos dispositivos TomTom, a empresa dá a você algum tempo para baixar todas as atualizações lançadas desde que sua unidade foi fabricada. Dessa forma, você sabe que terá as informações mais atualizadas quando começar a usar seu dispositivo. Se você comprar um TomTom da série GO, terá 30 dias a partir da primeira vez que usar sua unidade para baixar mapas atualizados, se disponíveis. Se você comprar uma unidade da série PRO da TomTom, você terá um pouco mais de tempo - 90 dias a partir da primeira vez que a usar. A garantia do mapa mais recente não se aplica a unidades recondicionadas ou cartões de memória com mapas pré-instalados. Também não se aplica a unidades com mapas vitalícios, uma vez que esses dispositivos recebem atualizações gratuitas de qualquer maneira.
TomTom GO: Se você tiver um TomTom GO, baixe e instale o programa TomTom HOME. Ligue o seu dispositivo ao computador com o cabo USB fornecido e inicie sessão com a sua conta TomTom (ou crie uma nova conta). Clique em "Ferramentas> Usar garantia do mapa mais recente". Se houver um mapa mais recente do que o instalado em seu dispositivo e você estiver dentro do período de garantia, verá a atualização do mapa. Clique em “Continuar” para iniciar o download e instalação do novo mapa e em “Concluído” quando terminar. Clique em "Dispositivo> Desconectar dispositivo" antes de desconectar sua unidade.
TomTom PRO: Se você comprou um dispositivo TomTom PRO, atualizá-lo com a Garantia do mapa mais recente é um processo semelhante, mas, em vez disso, baixe o software MyDrive Connect do site da TomTom. Conecte sua unidade ao computador e abra o MyDrive Connect. O programa é aberto em seu navegador padrão. Clique em "Visão geral> Exibir atualizações". Clique na caixa ao lado de qualquer atualização disponível e, em seguida, clique no botão “Atualizar Selecionado”. Após a conclusão da instalação da atualização, o dispositivo será reiniciado. Você pode desconectá-lo do computador com segurança após a reinicialização.
Mapas vitalícios
Alguns dispositivos TomTom e aplicativos de smartphone vêm com o Lifetime Maps ou outros serviços Lifetime, como TomTom Traffic e Radares de trânsito. Se você comprar um produto que tenha o Lifetime Maps, poderá atualizá-lo gratuitamente pelo menos quatro vezes por ano durante a vida útil de sua unidade. Alguns produtos vêm com atualizações vitalícias para as regiões do mapa pré-instaladas em seu dispositivo, enquanto outros incluem World Lifetime Maps, o que significa que você pode baixar mapas para qualquer região suportada por seu dispositivo sem pagar a mais.
Baixe o TomTom HOME ou MyDrive Connect para o seu PC ou Mac, dependendo do programa que o seu dispositivo usa para atualizações. Primeiro, registre seu dispositivo para receber um e-mail da TomTom quando houver um novo mapa disponível. Se o seu dispositivo não veio com um código para o Lifetime Maps e simplesmente tinha o ícone do Lifetime Maps na embalagem, conecte o dispositivo ao computador, faça login com sua conta TomTom e clique em "Ferramentas> Usar garantia dos mapas mais recentes" se você está usando o TomTom HOME. Se você estiver usando o MyDrive Connect, o software será aberto e mostrará todas as atualizações disponíveis assim que você conectar o dispositivo ao computador.
Se a sua unidade TomTom veio com uma promoção ou código de ativação para o Lifetime Maps, insira o código no software TomTom para baixar futuras atualizações de mapas. Para o TomTom HOME, conecte sua unidade ao computador e ligue-o. Toque em “SIM” em sua unidade GPS quando ele pede para se conectar ao seu computador. Clique no botão “Ejetar” e desconecte sua unidade do computador e, em seguida, clique em “Usar meu código de ativação” no menu principal do programa TomTom HOME. Digite seu código e clique em “Avançar” e “Continuar” assim que aceitar o código.
Se sua unidade requer que você use o MyDrive Connect, conecte sua unidade a uma porta USB no seu computador e abra o MyDrive Connect se ele não abrir automaticamente. Se você ainda não conectou sua unidade GPS à conta TomTom, verá uma solicitação para fazê-lo. Em seguida, clique em “Usar código de ativação” no canto inferior direito e certifique-se de que mostra o número de série e modelo corretos para o seu dispositivo. Clique em “Continuar”, digite o código de ativação que acompanha o seu dispositivo e clique em “Ativar”.
Atualizações pagas
Se você já ultrapassou o período de Garantia do mapa mais recente e seu dispositivo não veio com o Lifetime Maps, você ainda pode obter atualizações de mapas no site da TomTom e instalá-las por meio do software MyDrive Connect ou TomTom HOME, mas as atualizações não serão gratuitas . Você também pode comprar mapas para diferentes países ou regiões.
