Os computadores são uma parte necessária dos negócios. Algumas das funções mais básicas incluem fazer agendas de funcionários, registrar vendas, rastrear pedidos e calcular lucros e perdas. Se você está em busca de um novo funcionário, o ideal é que ele tenha algumas habilidades básicas de informática, como processamento de texto, uso da Internet e e-mail e, possivelmente, um programa de mensagens instantâneas ou planilha. Embora você possa comprar um programa que testa habilidades em informática, também pode ter uma boa ideia do nível de habilidade do seu candidato com alguns testes básicos na entrevista de emprego.
Passo 1
Faça um balanço das habilidades que seu futuro funcionário precisará ter para fazer o trabalho. Se você tiver uma descrição de cargo para a posição, examine-a para determinar quais programas seu funcionário usará regularmente ou converse com pessoas atualmente na mesma posição para ter uma ideia de suas tarefas diárias. Faça uma lista dos programas de computador que o funcionário usará regularmente e as habilidades que o candidato precisará exibir para conseguir o emprego. As habilidades básicas podem variar muito de empresa para empresa, mas podem incluir digitação, pesquisas na Internet, criação de faturas ou recibos ou criação de planilhas.
Passo 2
Faça cópias de documentos que sua empresa criou no passado, que podem servir como modelos para o teste. Os documentos de amostra podem incluir uma planilha com números de vendas, uma carta comercial que você enviou por e-mail a um cliente ou uma fatura. Abra o documento no programa em que foi criado e selecione "Arquivo" e "Salvar como" para salvar o documento como um novo arquivo, que pode ser manipulado pelo candidato. Repita a ação para criar uma segunda cópia do documento. Faça uma série de alterações em uma das cópias do documento, como manipular células de uma planilha, criar fórmulas, editar erros de digitação ou alterar fontes. Ao fazer as alterações, anote cada alteração para que você possa pedir ao candidato para fazer as mesmas alterações com base em suas instruções verbais. Deixe a outra cópia do documento sozinha; dessa forma, você terá uma versão mestre "editada" do documento e a versão "não editada" para o candidato manipular.
etapa 3
Desenvolva algum tipo de sistema de classificação para classificar os candidatos em suas habilidades de informática. Se você tiver apenas um candidato, pode ser um simples "aprovado" ou "reprovado", ou você pode contar o número de erros nas edições feitas e comparar essa contagem de erros no grupo de candidatos.
Passo 4
Tenha os documentos abertos e prontos quando seu candidato chegar para a entrevista, para não perder tempo ligando o computador, esperando que ele inicialize e os documentos carreguem. Se você planeja cronometrar sua candidata para testar sua velocidade de digitação, tenha um relógio com ponteiro de segundos pronto na área de entrevista.
Etapa 5
Coloque a candidata em frente ao computador onde você aplicará o teste e forneça a ela instruções sobre que tipo de habilidades você vai pedir que ela demonstre.
Etapa 6
Leia sua lista de alterações, pedindo ao candidato para fazer as alterações no documento. Você pode optar por dar ao candidato um limite de tempo para cada mudança, se desejar. Use seu relógio para monitorar o tempo. Em sua lista de alterações, anote quando o candidato não realizar a tarefa no período de tempo definido.
Etapa 7
Imprima o documento que o candidato criou para que você possa compará-lo com o documento mestre que você criou antes da entrevista.
Passe para o teste de qualquer outra habilidade baseada na Internet ou comunicação que você precisa que o candidato conheça. Isso pode incluir pedir ao candidato para lhe enviar um e-mail comercial polido dentro de um determinado período de tempo, pesquisar um determinado tópico dentro de um determinado período ou configurar uma conta e se envolver em uma conversa de mensagem instantânea com você.
