Um (ou mais) de seus seguidores no Twitter envia uma mensagem direta avisando que você tem enviado spam, mas não tweet há dias. Você dá uma olhada em seu perfil e descobre que sua conta enviou tweets e mensagens diretas sem o seu conhecimento. Aprender o que fazer se sua conta for hackeada ou comprometida de outra forma pode ajudá-lo a impedir o spam e proteger sua reputação no Twitter.
Mude sua senha. Faça login em sua conta do Twitter, clique no ícone de engrenagem e selecione "Configurações". Clique em “Senha” no painel esquerdo. Digite sua senha atual e, em seguida, digite uma nova senha nas caixas Nova senha e Verificar senha. Escolha uma senha de pelo menos 10 caracteres com uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, bem como símbolos e números para maior segurança.
Revogar o acesso de terceiros não confiáveis. Faça login em sua conta do Twitter, clique no ícone de engrenagem e selecione "Configurações". Clique em “Apps” no painel esquerdo. Clique no botão "Revogar acesso" ao lado de todos os aplicativos que você não reconhece ou pode não confiar.
Atualize terceiros confiáveis. Forneça sua senha atualizada do Twitter para qualquer aplicativo de terceiros em que você confia para usar sua senha do Twitter.
Exclua todos os tweets que parecem ser spam. Faça login em sua conta do Twitter e clique em "Eu" na barra de menu. Clique em "Excluir" em cada tweet que você não criou.
Digitalize, limpe e proteja o seu computador. Verifique se há atualizações disponíveis do Windows. Atualize ou instale software antivírus e anti-spyware e verifique se há conteúdo malicioso em seu computador.
Pontas
Se sua conta do Twitter continuar a enviar spam, conclua uma solicitação de suporte (consulte Recursos).
