Cancelar sua assinatura do Spotify pode ser um desafio, especialmente se você não sabe onde encontrar a opção de interromper o serviço. O Spotify não fornece um número de telefone de suporte e a empresa pode não responder prontamente aos e-mails. Para cancelar sua conta do Spotify, você deve fazer login no aplicativo de desktop do Spotify a partir de um computador. O aplicativo móvel não oferece a opção de cancelamento. Cancele sua avaliação gratuita nos primeiros 30 dias para evitar a cobrança da assinatura mensal.
Passo 1
Faça login no Spotify em seu computador. Você não pode cancelar sua conta do aplicativo móvel.
Passo 2
Clique no seu nome de usuário do Spotify na barra de navegação superior e, em seguida, clique em “Conta”. A página Configurações da sua conta é exibida.
etapa 3
Clique na guia “Assinatura” no menu de navegação superior para abrir a página Gerenciamento de assinatura.
Passo 4
Clique no link “Exibir suas opções” na seção Cancelar sua assinatura. A tela Opções de cancelamento é exibida.
Etapa 5
Clique no link “Clique aqui para ir para a página de cancelamento” na parte inferior da tela. A página Cancelamento é aberta.
Etapa 6
Digite o motivo do cancelamento na caixa de texto e clique no botão “Cancelar assinatura”. O prompt de senha é exibido.
Etapa 7
Digite sua senha do Spotify no campo Senha para confirmar o cancelamento.
Clique em “Cancelar assinatura do Spotify Premium”. A data de cancelamento é exibida na tela. Sua assinatura irá expirar no dia do próximo pagamento.
